Facility Manager Madrid

¿Te gustaría impulsar la gestión de instalaciones y liderar equipos en un entorno dinámico? En Optima Facility, buscamos un/a Facility Manager para Madrid que se encargue de coordinar y optimizar los servicios de mantenimiento y gestión de instalaciones de uno de nuestros clientes, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Si te apasiona la gestión de servicios, tienes habilidades de liderazgo y buscas un proyecto en el que aportar valor y proponer mejoras, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestión operativa: planificar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento (hard services) y servicios auxiliares (soft services), garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Gestión de equipos: liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, coordinando su incorporación, formación, desempeño y organización diaria. Relación con el cliente: actuar como interlocutor/a de referencia, asegurando una comunicación fluida, altos niveles de satisfacción y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Coordinación de proveedores: gestionar y supervisar a los proveedores y subcontratas, garantizando la calidad, los plazos y la eficiencia de los servicios prestados. Seguimiento de resultados: controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI), analizar incidencias y órdenes de trabajo, y proponer acciones preventivas y correctivas. Calidad, seguridad y cumplimiento: velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, las auditorías, las evaluaciones de riesgos y la normativa de prevención de riesgos laborales. Mejora continua: identificar oportunidades de optimización, impulsar iniciativas de mejora y contribuir a la eficiencia operativa y económica del contrato. ¿Qué buscamos en ti? Entre 1 y 3 años de experiencia en Facility Management, gestión de instalaciones o coordinación de servicios. Formación relacionada con Facility Management o experiencia profesional equivalente. Experiencia o habilidades para liderar, coordinar y motivar equipos. Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Capacidad de análisis, resolución de incidencias y mejora continua. Conocimientos de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales. Visión comercial y capacidad para gestionar recursos de forma eficiente. Manejo de herramientas informáticas. Carnet de conducir B en vigor. En Optima Facility apostamos por la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Somos firmantes de la Carta de la Diversidad y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.