Field Service

Field Service Technician (CCTV y Seguridad Electrónica)

Acerca de la empresa:

Somos una empresa líder en soluciones de tecnología y seguridad, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica. Buscamos integrar a nuestro equipo un Técnico de Servicio en Campo (Field Service) altamente capacitado, proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico presencial, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) y equipos de seguridad electrónica de nuestros clientes, garantizando la continuidad de su operación y altos estándares de calidad.

¿Qué harás en este rol? (Responsabilidades):

• Instalación, canalización y puesta en marcha de sistemas de CCTV (tecnologías IP y Análogas).
• Diagnóstico y reparación de fallas en sitio (mantenimiento preventivo y correctivo).
• Configuración de grabadores (DVR, NVR), cámaras, direccionamiento IP y visualización remota.
• Apoyo técnico en otros sistemas de seguridad electrónica (control de acceso, alarmas, etc.) según se requiera.
• Elaboración de reportes técnicos de servicio y atención directa al cliente.

¿Qué buscamos? (Requisitos):

• Escolaridad: Carrera técnica o Ingeniería trunca/concluida en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en puestos de soporte en campo o instalación de sistemas de seguridad.
• Conocimientos técnicos indispensables:
• Sólidos conocimientos en sistemas de CCTV (marcas comunes como Hikvision, Dahua, Axis, etc.).
• Fundamentos de redes y conectividad (cableado estructurado, ponchado de cables, configuración IP).
• Uso de herramientas básicas de mano y equipos de medición (multímetro, probadores de cable).
• Habilidades: Actitud de servicio, proactividad, honestidad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Otros: Contar con licencia de conducir vigente (deseable) y disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de la ciudad.

¿Qué ofrecemos?:

• Sueldo base competitivo $15,000 + esquema de bonos por desempeño.
• Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
• Herramientas de trabajo (equipo de protección personal y herramientas).
• Capacitación constante y certificaciones en nuevas tecnologías.
• Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

Detalles de la vacante:

• Zona de trabajo: Puerto Palomas
• Horario: Disponibilidad de Horario