Formador (a) de BPO

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

TP se encuentra en la búsqueda de un Formador(a) de BPO en la ciudad de Lima quien será responsable de gestionar y desarrollar un equipo de agentes asignado, para alcanzar y superar las metas de cumplimiento establecidas en gestión de ventas y cualquier otra métrica operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación.

Esto es lo que harás:

• Diseñar, desarrollar y ejecutar los temas y las actividades programadas para dar cumpliendo al plan de formación de las nuevas contrataciones.

• Crear metodologías de aprendizaje para la formación del personal que requiera los conocimientos del producto cumpliendo con las políticas de confidencialidad corporativa y al debido manejo de la información, con el fin de garantizar la integridad de esta.

• Realizar evaluaciones y seguimiento de las capacitaciones con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y el manejo adecuado de todas las herramientas.

El TOP Team busca a alguien que:

• Secundaria finalizada, Estudiante segundo semestre Técnico y/o Profesional (Preferible).

• Experiencia de 1 año en formación y experiencia en BPO.

• Esté interesado en trabajar de manera presencial en Miraflores

Hablemos de beneficios:

· Contrato a término indefino.

· Fondo de empleados.

· Plan carrera.

. Bonificaciones por desempeño

Esto es lo que nos diferencia:

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work® nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!