Freight Forwarding Supervisor

En SBLogistics buscamos un/a Freight Forwarding Supervisor que tome el liderazgo de la operación y asegure que nuestros embarques Air & Ocean se ejecuten con calidad, precisión y sentido de urgencia.

¿Qué harás?

• Responsable de supervisar y asegurar el correcto flujo de los embarques, desde su apertura hasta su cierre, garantizando el cumplimiento de KPIs operativos
• Supervisar que los clientes cuenten con Customer Profile y SOPs actualizados para asegurar una correcta ejecución y seguimiento de sus embarques
• Dar seguimiento al proceso de provisiones, asegurando que los archivos cuenten con la documentación y registros necesarios, así como la generación de WIPs y Accruals
• Supervisar la correcta integración de eDocs de los embarques
• Monitorear el cierre operativo de los embarques y asegurar que aquellos listos para facturación sean procesados dentro del tiempo establecido
• Dar seguimiento a incidencias y disputas con clientes, buscando su resolución oportuna y escalando aquellas que requieran intervención mayor
• Asegurar el cumplimiento de tiempos de tránsito, costos, ventas y niveles de servicio acordados con clientes y proveedores
• Analizar y reportar mensualmente T/O, volumen de embarques y cierre de la operación, así como proyectar los resultados esperados del siguiente mes
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad y calidad operativa

¿Qué buscamos?

• Experiencia mín. de 3 años en operaciones de Freight Forwarding (aéreo y marítimo)
• Experiencia comprobable manejando operaciones en USA
• Experiencia comprobable en la industria Aeroespacial y Automotriz
• Inglés avanzado
• Excel avanzado
• Deseable experiencia con Cargowise
• Organización, seguimiento, análisis y liderazgo
• Enfoque en resultados

Sueldo: $23,000.00 - $26,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Programa de referidos
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial