Front Desk Agent

En Nouvelle D’Spa buscamos una persona organizada, cordial y orientada al servicio para formar parte de nuestro equipo de Front Desk. Este puesto es clave para ofrecer una bienvenida cálida y una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
• Coordinar, confirmar y gestionar citas por teléfono y otros canales de comunicación.
• Orientar sobre servicios, productos, paquetes y certificados de regalo.
• Procesar pagos y realizar los procedimientos de caja.
• Mantener actualizada la información de los clientes y manejarla con confidencialidad.
• Colaborar con el equipo de terapistas para asegurar el flujo adecuado de las citas.
• Mantener el área de recepción organizada y presentable.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, servicio al cliente o ventas; preferiblemente en spas, hoteles o establecimientos de bienestar.
• Excelentes destrezas de comunicación en español e inglés.
• Facilidad para trabajar con computadoras y sistemas de reservaciones.
• Organización, atención al detalle y capacidad para atender varias tareas.
• Actitud positiva, presentación profesional y disposición para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y según las necesidades de la localidad.

¿Te apasiona el servicio y el bienestar?
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Pay: From $11.50 per hour

Expected hours: 30.0 – 40.0 per week

Work Location: In person