Front Desk Receptionist

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hotelería, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios de dirección.
• Habilidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.
• Actitud proactiva y disposición para colaborar en distintas áreas del hotel cuando sea necesario.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Inglés avanzado; se valorará conocimiento de otros idiomas.

El Front Desk será responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, en la entrada del hotel. Este rol es fundamental en la creación de una primera impresión positiva y la gestión de situaciones diarias con profesionalismo y cortesía.

Responsabilidades:

• Coordinar el registro de entrada y salida de huéspedes, facilitando un proceso fluido y eficiente.
• Colaborar de manera proactiva en otras áreas del hotel cuando sea necesario, según las necesidades del negocio.
• Mantener una comunicación abierta con la dirección y ajustarse a cambios en los procesos o procedimientos, adaptándose a las expectativas de la gerencia.
• Revisar y actualizar los procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Supervisar los pagos, los informes de ocupación y el cierre de caja diario.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Estacionamiento de la empresa
• Servicio de comedor
• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial