Full Stack Developer – Soporte de Aplicaciones

Full Stack Developer – Soporte de Aplicaciones · rocket code

Modalidad híbrida: 2 días presenciales en oficinas del cliente (San Jerónimo, CDMX) y 3 remotos · Nivel: Mid · Tiempo completo

Sobre el rol

En rocket code construimos software para aseguradoras, bancos y fintechs. Buscamos Full Stack Developers que se hagan dueños de que plataformas críticas de una aseguradora líder funcionen todos los días: que diagnostiquen lo que falla, lo corrijan bien a la primera y eviten que vuelva a pasar.

Es un rol hands-on. Trabajarás sobre seis plataformas que ya están en producción (gestión de contratos, firma electrónica, control de evidencias, pago a proveedores, fraudes y arrendamiento). Usarás agentes y herramientas de IA como parte normal de tu trabajo para entender código que no escribiste, encontrar la causa raíz más rápido y probar tus correcciones; el tiempo que eso libera lo dedicarás a entender el negocio y a hablar con los usuarios.

Formarás parte de una célula de un Tech Lead y cuatro Full Stack Developers. El Tech Lead prioriza, coordina con el cliente y cuida la calidad; tú llevas cada incidencia del diagnóstico al cierre.

Qué harás

• Diagnosticar incidencias funcionales y técnicas en backend, frontend, bases de datos e integraciones.
• Corregir errores y defectos en producción y devolver las plataformas a su operación normal.
• Encontrar la causa raíz de los errores recurrentes y proponer cómo eliminarlos, no sólo cómo parcharlos.
• Validar cada corrección con pruebas unitarias y de regresión antes de liberarla.
• Apoyar despliegues correctivos y dar seguimiento a la estabilidad después de cada cambio.
• Usar agentes de IA con criterio: para leer y mapear código heredado, analizar logs, generar pruebas y documentar; revisando siempre lo que generan.
• Documentar el conocimiento técnico y funcional de las plataformas para que el equipo no dependa de una sola persona.
• Atender, actualizar y cerrar tickets en tiempo, con seguimiento claro para el Tech Lead y el cliente.
• Hablar directamente con usuarios y áreas de negocio para entender el problema real detrás de cada reporte.
• Detectar cuando una solicitud ya no es una corrección sino un cambio de alcance, y escalarla con su impacto.
• Comunicar riesgos a tiempo al Tech Lead y al cliente.

Lo que buscamos

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Computación, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia profesional desarrollando software full stack, incluido el mantenimiento o soporte de aplicaciones en producción.
• Haber resuelto incidentes en producción y poder contar uno: qué falló, cómo encontraste la causa y qué hiciste para que no se repitiera.
• Experiencia trabajando sobre código que no escribiste: entenderlo, depurarlo y cambiarlo sin romper otra cosa.
• Experiencia diagnosticando problemas en integraciones entre sistemas y en bases de datos.
• Uso diario de herramientas de IA para desarrollar (Claude Code, Cursor, Copilot u otras) y criterio para revisar lo que generan.
• Trabajo con tickets y prioridades (Jira u otra herramienta) y trato directo con usuarios de negocio.
• Seguir escribiendo código productivo en tu rol actual.

Competencias

• Ownership: una incidencia es tuya hasta que está cerrada y entendida.
• Pensamiento analítico y curiosidad por entender por qué algo falla.
• Calma y orden bajo presión.
• Comunicación clara con perfiles técnicos y de negocio.
• Disciplina para documentar y dejar trazabilidad.
• Adaptabilidad a distintos stacks y plataformas.

Stack tecnológico

No buscamos especialistas en un solo lenguaje: buscamos experiencia real en varios ecosistemas y la capacidad de ser productivo rápido en el que te toque.

• Java y Spring Boot.
• MERN / MEAN: MongoDB, Express, React / Angular, Node.js.
• Next.js / React con TypeScript.
• Python: FastAPI, Django o similar.
• SQL avanzado (PostgreSQL, Oracle) y NoSQL (MongoDB): consultas, análisis de datos y corrección de inconsistencias.
• APIs e integraciones: depuración de servicios REST, contratos entre sistemas y flujos asíncronos.
• Debugging, lectura de logs y monitoreo para encontrar la causa raíz.
• Unit testing, pruebas automatizadas y de regresión.
• Buenas prácticas de código (SOLID, clean code, patrones de diseño) para corregir sin crear deuda nueva.
• AI-assisted coding, agentes de desarrollo y revisión crítica de código generado por IA.
• Git, CI/CD y Jira u otra herramienta de gestión de tickets.

Deseable

• Experiencia en seguros, banca, fintech o industrias reguladas.
• Conocimiento de gestión documental, firma electrónica, flujos de aprobación, pagos o detección de fraudes.
• Cloud: GCP de preferencia; AWS o Azure también cuentan.
• Redis u otras soluciones de caché.
• Herramientas de observabilidad (logs centralizados, APM, alertas).
• Experiencia con SLAs o procesos de gestión de incidentes (ITIL o similar).
• Haber integrado capacidades de IA dentro de un producto, no sólo usarla para programar.

Lo que ofrecemos

• Ownership real sobre plataformas críticas de una de las aseguradoras más grandes del país, con impacto inmediato en su operación.
• Exposición a seis sistemas y dominios de negocio distintos en un mismo proyecto.
• Herramientas de IA de primer nivel como parte del trabajo diario.
• Trabajo directo con usuarios y áreas de negocio, no sólo con tickets.
• Ruta de crecimiento dentro de rocket code hacia proyectos de construcción, roles de Tech Lead y cuentas de mayor complejidad.
• Contratación a nómina con prestaciones de ley.

Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

• Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tu expectativa salarial mensual bruta está dentro del rango de $30,000 a $35,000 MXN?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX