GERENCIA DE POSTVENTA

GRUPO ANDRADE busca GERENCIA DE POSTVENTA en Pantitlan - Iztacalco, Ciudad de México

importante agencia lider en el ramo automotriz marca NISSAN busca :

GERENCIA DE POSTVENTA

Requisitos:

5 años de experiencia en ventas de refacciones servicio y hojalatería y pintura

escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica Automotriz

Conocimientos generales

• Elaboración y análisis de resultados y pronósticos de ventas

Administración de Centro de Servicio

• Administración y mantenimiento de Taller

• Normas de Seguridad e Higiene

• Gestión de recursos (humanos, financieros y materiales)

• Conocimiento de estrategias de Mercadotecnia para generar ventas

• Conocimiento y aplicación de Procesos de Ventas y atención de clientes

• Desarrollo de planeación estratégica

• Conocimiento y aplicación de Procesos de control de calidad

• Conocimientos avanzados de mecánica automotriz

• Sistema de Gestión de Calidad

• Estudios de Satisfacción al Cliente

• manejo de KPI

• PRINCIPALES FUNCIONES:

Elaboración de objetivos anuales y mensuales del área.

Realizar ajustes y mejoras en la operación del área de Servicio de acuerdo a los resultados analizados, para elevar la productividad de la misma, así como para asegurar la satisfacción del cliente.

• Asegurar la entrega de resultados de venta y operación del área en tiempo y forma.

• Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas)

Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la Distribuidora

Desarrollo de estrategias mensuales basados en el análisis de los reportes de: Quejas y productividad.

Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.

• Determinar junto con la Gerencia General, la Gerencia de Refacciones y la Gerencia de Mercadotecnia la penetración del mercado en sus áreas de influencia a través de promociones y ofertas.

Elaborar reportes sobre la situación productiva y el resultado del área

• Medir la venta de servicio diario

Vigilar la operación de garantías.

• Impulsar el cierre de facturación de OR de seguros.

Vigilar cumplimiento de políticas de precios.

OFRECEMOS

sueldo base + comisiones ( 3 meses de comisiones garantizadas, a partir del 4to mes se calcula de acuerdo a objetivos).

cuenta con activo de la empresa.

para laborar cerca del metro agricola oriental

Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades, motivo por el cual se prohíbe realizar publicaciones en las fuentes de reclutamiento y cualquier otro medio asociado a la búsqueda de candidatos que refieran a temas de exclusión tales como: lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos. Así mismo se prohíbe excluir en el proceso de reclutamiento y selección a cualquier persona por los motivos antes mencionados. Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para el ingreso, permanencia y promoción de personal.

Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id=6ab2ee5537000035004035cb&source=indeed