Gerente de Servicio

GERENTE DE SERVICIO

Buscamos un profesional con experiencia comprobable dirigiendo equipos de trabajo y administrando operaciones de servicio, con visión de negocio y enfoque en rentabilidad y resultados.

Objetivo del puesto

Dirigir y desarrollar el Departamento de Servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos de productividad, atención al cliente, rentabilidad y calidad, mediante una adecuada gestión del equipo, recursos e indicadores.

Principales responsabilidades

• Dirigir, desarrollar y evaluar al equipo de Servicio y Taller.
• Establecer objetivos, indicadores y metas de productividad.
• Dar seguimiento al cumplimiento de órdenes de servicio y tiempos de respuesta.
• Analizar resultados y tomar decisiones para mejorar el desempeño del departamento.
• Administrar costos, presupuestos y rentabilidad del negocio de Servicio.
• Identificar oportunidades para mejorar la productividad y reducir costos.
• Supervisar la atención y seguimiento a clientes.
• Coordinar las actividades entre Servicio, Taller, Refacciones, Rentas y Ventas.
• Implementar acciones correctivas ante desviaciones de resultados.
• Desarrollar estrategias para incrementar la eficiencia y rentabilidad del área.
• Generar reportes y presentar resultados a Dirección General.

Buscamos

• Licenciatura o Ingeniería terminada.
• Experiencia comprobable de 5 años o más en puestos gerenciales
• Experiencia administrando operaciones, presupuestos, costos y resultados.
• Experiencia trabajando con KPIs, metas e indicadores de productividad.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
• Experiencia en manejo de personal, retroalimentación y desarrollo de equipos.
• Orientación a resultados y visión de negocio.
• Experiencia en servicio, mantenimiento, operaciones, maquinaria, automotriz, industrial o sectores similares.
• Experiencia en servicio postventa.
• Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Experiencia en administración de talleres.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo negociable, acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro.
• Bonos de productividad.
• Estabilidad laboral.

Zona de trabajo: San Pedro Tlaquepaque, Jalisco - Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Si tienes experiencia dirigiendo equipos, administrando resultados y haciendo crecer la rentabilidad de una operación, queremos conocerte.

Sueldo: $25,000.00 - $45,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial