Gerente de Supermercado

El Gerente de Supermercado es responsable de la administración general de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente, inventario, ventas, control de gastos y cumplimiento con las políticas de la empresa y regulaciones aplicables. Su misión es garantizar una operación eficiente, rentable y orientada a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando orden, limpieza y cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
• Dirigir, motivar y desarrollar al personal de la tienda (subgerentes, cajeros, gondoleros, carniceros, panadería, etc.).
• Establecer metas de ventas y garantizar su cumplimiento mediante estrategias de mercadeo, promociones y servicio al cliente.
• Controlar inventario: revisar niveles de mercancía, minimizar pérdidas/mermas y coordinar pedidos con el departamento de compras.
• Manejar los recursos financieros de la tienda: cuadre de caja, depósitos, control de gastos y cumplimiento de presupuestos.
• Atender y resolver situaciones con clientes de manera rápida y efectiva.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas de la empresa, leyes laborales y regulaciones gubernamentales (salud, seguridad, DACO, OSHA, etc.).
• Evaluar desempeño de empleados y recomendar promociones, adiestramientos o medidas disciplinarias según corresponda.
• Preparar reportes de ventas, gastos, horas de personal y rendimiento general de la tienda.
• Coordinar mantenimientos de equipos, neveras, góndolas y áreas de la tienda para asegurar condiciones óptimas.

Requisitos del Puesto:

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gerencia de supermercados, tiendas por departamento o comercios de alto volumen.
• Conocimientos en control de inventario, ventas, servicio al cliente y manejo de personal.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y solución de conflictos.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días feriados.

Competencias Clave:

• Liderazgo y trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Organización y planificación
• Toma de decisiones
• Adaptabilidad y resolución de problemas
• Enfoque en servicio al cliente

Pay: $700.00 - $800.00 per week

Benefits:

• Employee discount
• Health insurance
• Paid time off

Work Location: In person