Gerente de Talento Humano

Gerente de Talento Humano

Ubicación: Santa Ana, San José, Costa Rica

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes

Tipo de Contrato: Indefinido

Sobre la posición

Buscamos un(a) Gerente de Talento Humano con visión estratégica y orientación a resultados, responsable de diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de gestión del talento alineada a los objetivos del negocio.

El objetivo principal del rol será impulsar mejoras sostenibles en indicadores clave como rotación, productividad, costo laboral, ausentismo, desempeño y retención de talento, fortaleciendo la experiencia del colaborador y desarrollando líderes capaces de generar equipos de alto rendimiento.

Esta posición tendrá un rol clave como socio estratégico del negocio, contribuyendo directamente a los resultados operativos y financieros de la organización.

Principales responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de Talento Humano alineada con las metas y prioridades del negocio.
• Liderar iniciativas orientadas a la reducción de la rotación y fortalecimiento de la retención del talento.
• Desarrollar e implementar programas de experiencia del colaborador que promuevan compromiso, permanencia y productividad.
• Administrar y monitorear indicadores de gestión de talento humano, generando información para la toma de decisiones.
• Liderar procesos de reclutamiento y selección para posiciones operativas, especializadas y de liderazgo.
• Garantizar la cobertura oportuna de vacantes y la mejora continua en tiempos de contratación.
• Diseñar y ejecutar programas de gestión del desempeño, desarrollo organizacional y planes de sucesión.
• Implementar estrategias de formación y desarrollo de liderazgo para mandos medios y gerenciales.
• Gestionar procesos de clima organizacional y cultura corporativa.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral costarricense y la correcta gestión de relaciones laborales.
• Liderar iniciativas de gestión del cambio y transformación organizacional.
• Administrar estrategias de compensación, beneficios y control de costo laboral.
• Actuar como asesor estratégico para la alta dirección en temas relacionados con personas, cultura y desempeño organizacional.
• Liderar y desarrollar al equipo de Talento Humano bajo su responsabilidad.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

• Rotación de personal
• Productividad
• Costo laboral (Labor %)
• Cobertura de vacantes
• Tiempo de cobertura de posiciones
• Ausentismo
• Gestión del desempeño
• Desarrollo de talento y liderazgo
• Retención de colaboradores
• Experiencia del colaborador

Requisitos

Formación académica

• Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Maestría o especialización en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o áreas relacionadas (deseable).

Experiencia

• 6+ años de experiencia en posiciones de liderazgo en Talento Humano.
• Experiencia comprobada en empresas de retail, restaurantes, alimentos, consumo masivo o servicios con alta dotación de personal.
• Experiencia liderando procesos estratégicos de atracción, desarrollo y retención de talento.
• Experiencia en manejo de equipos de trabajo.

Conocimientos técnicos

• Gestión estratégica de Talento Humano.
• Legislación laboral costarricense.
• Relaciones laborales.
• Gestión y análisis de KPIs de Recursos Humanos.
• Desarrollo organizacional.
• Gestión del desempeño.
• Planes de sucesión y desarrollo de carrera.
• Reclutamiento y selección masiva y especializada.
• Compensación y beneficios.
• Gestión de cultura organizacional y experiencia del colaborador.
• Gestión del cambio.
• Sistemas de gestión de talento humano (HRIS).
• Análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.

Competencias clave

• Liderazgo estratégico.
• Desarrollo y formación de equipos.
• Enfoque a resultados.
• Pensamiento analítico.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Comunicación efectiva e influencia.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Orientación al cliente interno.
• Inteligencia emocional.
• Planeación y organización.
• Adaptabilidad y gestión del cambio.
• Trabajo colaborativo.
• Visión de negocio.
• Manejo ético y confidencial de la información.

Compensación y beneficios

• Salario bruto mensual: competitivo
• Pago quincenal.
• Prestaciones de ley.
• Contrato por tiempo indefinido.
• Oportunidad de liderar la estrategia de talento de una organización con fuerte orientación al crecimiento y la excelencia operativa.

Proceso de selección

• Entrevista con consultor de selección.
• Entre 3 y 4 entrevistas con la organización contratante.
• Evaluación integral de competencias y trayectoria profesional.

Buscamos un líder de Talento Humano con sólida visión estratégica, alta orientación a resultados y capacidad para generar impacto directo en los indicadores de negocio a través de una gestión efectiva de las personas.