Gerente en Turno

Dreams Cap Cana Resort & Spa

Ubicación: Dreams Cap Cana

Descripción del empleo

• ¡ÚNETE a nuestra familia DRECC!

Experiencia y aptitudes deseadas

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en la posición o roles similares.
• Dominio de servicio en modalidad Todo Incluido.
• Inglés avanzado.
• Familiaridad con estándares y procedimientos de calidad.
• Enfoque en métricas de satisfacción al huésped.
• Proactividad e iniciativa para resolver desafíos operativos.
• Atención, seguimiento y solución de incidentes con huéspedes y colegas.
• Comunicación asertiva y toma de decisiones efectiva.
• Capacidad de planeación, organización y administración de personal.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Trabajo en equipo y liderazgo efectivo.
• Experiencia en negociación y manejo de situaciones críticas.
• Actitud de servicio con atención al detalle.
• Supervisar las operaciones del hotel durante su turno