Gerente General

Objetivo del puesto

Asegurar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la operación de transporte mediante el control del departamento de tráfico, la supervisión de coordinadores y operadores, el cumplimiento de indicadores clave del servicio, la reducción de gastos operativos, el control de incidencias, multas y siniestros, y la mejora continua en el uso de los activos de la empresa.

Objetivo del puesto

Asegurar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la operación de transporte mediante el control del departamento de tráfico, la supervisión de coordinadores y operadores, el cumplimiento de indicadores clave del servicio, la reducción de gastos operativos, el control de incidencias, multas y siniestros, y la mejora continua en el uso de los activos de la empresa.

Responsabilidades principales

· Supervisar al equipo de coordinadores de tráfico y asegurar la correcta asignación de viajes, unidades y operadores en el sistema.

· Garantizar el cumplimiento del servicio en cada viaje: citas de carga y descarga, trayectos a tiempo, seguimiento operativo y cumplimiento de cadena de frío.

· Monitorear y mejorar la productividad de la flotilla mediante indicadores de utilización, kilómetros productivos, rendimientos y rentabilidad por viaje/unidad.

· Controlar los gastos operativos del departamento: diesel, anticipos, gastos de viaje, multas, casetas, gastos no autorizados y rellenos de combustible.

· Coordinar en conjunto con mantenimiento la programación de servicios preventivos y correctivos para asegurar disponibilidad de unidades y cajas.

· Revisar, analizar y disminuir incidencias operativas, multas, siniestros y desviaciones de proceso.

· Asegurar la correcta recolección y flujo de evidencias POD, entregas y documentación para las áreas de despacho, liquidaciones y cobranza.

· Dar seguimiento al calendario operativo de operadores y coordinadores, incluyendo descansos, vacaciones y cobertura operativa.

· Generar reportes gerenciales e indicadores semanales/mensuales del desempeño del departamento.

· Mantener una relación efectiva con las áreas de servicio al cliente, liquidaciones, despacho, cobranza y mantenimiento para asegurar una operación fluida.

· Impulsar la mejora continua en servicio, productividad, costos y disciplina operativa.

· Trato directo y amable con el operador

Requisitos

· Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Industrial, Administración o afín.

· Experiencia mínima de 5 años en autotransporte de carga en puestos de jefatura o gerencia.

· Experiencia comprobable manejando flotillas de 40+ unidades y supervisando coordinadores/operadores.

· Dominio de KPIs operativos y financieros: costo por km, rendimiento de diesel, OTIF, utilización de unidades, multas, siniestros, gastos por operador y cumplimiento de citas. Esto es consistente con los perfiles que piden control de métricas, seguridad y eficiencia

· Experiencia en control operativo, prevención de incidencias, negociación y solución de problemas con operadores y autoridades.

· Manejo intermedio/avanzado de Excel y sistemas de gestión de transporte / tráfico.

· Deseable experiencia en operación de carga refrigerada y cumplimiento de cadena de frío.

· Alta capacidad de liderazgo, organización, análisis y ejecución.

Competencias

• Liderazgo y formación de equipos
• Toma de decisiones con datos
• Control operativo y disciplina
• Enfoque a resultados
• Planeación y anticipación
• Comunicación firme y efectiva
• Resolución de problemas
• Negociación

Sueldo: $32,000.00 al mes

Beneficios:

• Automóvil de la empresa
• Caja de ahorro
• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Seguro dental
• Seguro de vida
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial