Gerente SMASH

Requisitos Indispensables :

Sucursal Atlixco

▪ Edad de 25 a 40 años.

▪ Sin antecedentes penales.

▪ Trato amable y paciente con niños (la sucursal opera principalmente con menores).

▪ Experiencia mínima de 1 año como Auxiliar de unidad de negocio.

▪ Experiencia previa en manejo de personal y atención y servicio al cliente.

▪ Amplia disponibilidad de horario, incluidos fines de semana, días festivos y temporadas altas.

▪ Disponibilidad para viajar y para cambiar de rol según las necesidades de la operación.

▪ Capacidad para manejo de valores: cortes, retiros y depósitos bancarios con responsabilidad y honestidad.

▪ 2 años de trayectoria interna en SMASH o experiencia equivalente en cadenas de sucursales.

▪ Manejo de sistemas de punto de venta tipo Cointech / Magnetic Card.

▪ Conocimientos básicos de software y hardware (diagnóstico de fallas simples).

▪ Experiencia en administración y control de inventarios.

▪ Experiencia en cumplimiento de metas, presupuestos y reportes de venta.

Conocimiento de normatividad de protección civil, licencias de operación y seguros.

Conocimientos Técnicos.

▪ Áreas básicas de SMASH y clasificación de máquinas.

▪ Operación de puntos de venta (caja) y puntos de canje (tickets/premios).

▪ Manejo de familias de productos y operación de almacenes.

▪ Manejo de valores: retiros, cortes de caja y depósitos bancarios.

▪ Administración y control de inventarios (entradas, transferencias, consumos y salidas).

▪ Evaluación y cumplimiento de metas, presupuestos y ventas.

▪ Manejo, administración, capacitación y desarrollo de personal.

▪ Administración de recursos financieros, materiales y tecnológicos.

▪ Cierre de lote y manejo de terminal bancaria (BBVA), control de vouchers y conciliación.

▪ Conocimientos en indicadores de Desempeño KPIs.

Responsabilidades:

Operación y seguridad

▪ Realizar apertura y cierre conforme al checklist, desactivando/activando alarmas y verificando el funcionamiento de máquinas y servidores.

▪ Garantizar limpieza, orden, señalización de protección civil, botiquín y extintores vigentes.

▪ Atender citatorios, notificaciones e inspecciones; no dar más información de la necesaria a terceros.

Finanzas y control de efectivo

▪ Realizar cortes de caja, depósitos bancarios y cierre de lote en terminal; conciliar resumen de totales contra cierre de lote.

▪ Controlar fondos de cambio y galopín; cubrir/recoger faltantes y sobrantes con acta correspondiente.

▪ Elaborar y enviar reportes semanales en tiempo y forma, con vouchers ordenados y engrapados.

Ventas y experiencia del cliente

▪ Promover recargas y promociones (de la más alta a la más baja) y supervisar metas diarias del equipo.

▪ Asegurar exhibición de premios sin huecos, con precios correctos y máquinas de garra calibradas al peso/precio.

▪ Impulsar redes sociales y la fidelización del cliente.

Equipo y recursos humanos

▪ Asignar horarios y descansos, capacitar al personal y cubrir ausencias sin descuidar la atención.

▪ Verificar altas, contratos firmados y documentación completa; canalizar contrataciones a Recursos Humanos.

Aplicar reglamentos internos, levantar reportes/actas y dar seguimiento al desempeño.

Interesados Postularse al Whatsapp: 2211588151.

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial