gestor de cobranza telefonica

*ANDAMIOS Y EQUIPOS AMARILLOS S. A. DE C. V.*

Es una empresa líder en el sector de andamios y equipos de construcción con amplia experiencia en el mercado. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, así como oportunidades de crecimiento profesional.

*Solicitamos:*

*GESTOR DE COBRANZA TELEFONICA*

*Ubicación:*

Av Lázaro Cárdenas 2321, Residencial San Agustín 1er Sector, 66260 San Pedro Garza García, N.L.

*Requisitos del puesto:*

• Sin problemas de traslado.
• Mínimo 2 años de experiencia.
• Comprometido, puntual, trabajo en equipo y apegado a procesos.
• Bachillerato terminado (certificado).
• Experiencia en call centers o despachos de cobranza.

*Responsabilidades del puesto:*

• Asegurar calidad en el servicio.
• Realizar llamadas, correos y mensajes para una gestión de cobranza efectiva.
• Envío de estados de cuenta al cliente.
• Programación de vueltas de cobranza.
• Reportar clientes en aclaración.
• Revisión de expedientes de clientes morosos.
• Seguimiento a cobranza.
• Cumplir con las metas de recuperación, semanal, mensual.
• Realizar acciones diarias solicitadas.
• Revisar facturas pagadas, pendientes de aplicar.
• Realización de ticket.
• Timbrado de facturas.
• Notas de crédito.
• Reportar recolección de material por morosidad.
• Realizar convenio de pagos.
• Canalizar a clientes que requieran visita al gestor de campo.
• Dar seguimiento al cliente.
• Experiencia en cobranza predictiva y manual.

*Horarios:*

· Lunes a Viernes de 8:30 AM a 6:00 PM / Sábados de 8:00 AM a 1:30 PM (Descanso fijo el Domingo).

*Sueldo mensual:*

· $14,500.00 mensuales antes de impuestos + comisiones (aprox $1,000 - $2,000)

· Pago cada 14 días. *

Prestaciones y beneficios al ingresar:*

• Alta IMSS 100%
• Vacaciones de ley Prima vacacional 25%
• Aguinaldo de ley
• Utilidades
• Comisiones
• Premio de puntualidad y asistencia del 3% nominal.
• Bono asegurado de $2,000.00 garantizados por los primeros tres meses o comisiones generadas (Se entrega lo que sea mayor "bono asegurado" o "comisiones", no ambas).
• *Al cumplir la planta (3 meses):*
• Vales de despensa 5%
• Prestamos sin intereses (hasta 15 días de sueldo nominal)
• Fondo de ahorro 5% (se duplica al entregarse en diciembre).
• Apoyo económico por nacimiento, matrimonio o defunción.
• *Al cumplir un año:*
• Seguro de gastos médicos mayores.

Sueldo: A partir de $14,500.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Teléfono de la empresa
• Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

• ¿La duración de último o actual empleo es de 1 año?
• ¿La parte económica ofertada cumple tus expectativas salariales?
• De manera breve, describe tu experiencia o actividades en cuanto a cobranza telefónica:

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:

• cobranza telefonica : 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial