Gestor de Cobros

Requisitos Género: Indistinto.

Edad: De 22 a 55 años.

Escolaridad: Bachiller o estudiante universitario.

Experiencia mínima de 2 años en cobros administrativos, recuperación de cartera o cuentas por cobrar.

Deseable experiencia en telecomunicaciones, servicios recurrentes o atención a clientes empresariales.

Se valorará experiencia en cobros a instituciones gubernamentales.

Principales Funciones Gestionar y recuperar cartera corriente y vencida mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y WhatsApp.

Dar seguimiento a facturación, refacturación y documentación solicitada por clientes.

Registrar, controlar y dar seguimiento a las gestiones de cobro de la cartera asignada.

Cumplir con los procedimientos internos y objetivos de recuperación de cartera.

Conocimientos y Habilidades Manejo de sistemas de cobros y Microsoft Office.

Uso de herramientas de inteligencia artificial (IA).

Conocimiento de facturación, estados de cuenta y condiciones de crédito.

Técnicas de negociación y seguimiento de compromisos de pago.

Elaboración de reportes y control de cartera.

Organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos Bonificaciones y Variable de $100 por cumplimiento.