GESTOR DE PROCESOS

¡Estamos contratando! | Gestor de Procesos - ITIL

¿Te apasiona la mejora continua, la optimización de procesos y la gestión de servicios de TI?

En TCS Ecuador buscamos un Gestor de Procesos - ITIL para liderar iniciativas de mejora, gestionar oportunidades de optimización y fortalecer la madurez de procesos dentro de un entorno tecnológico de alto impacto.

Requisitos:

Entre 3 y 5 años en mejora continua y gestión de procesos ITIL.

Experiencia comprobada en levantamiento, análisis y optimización de procesos.

Deseable experiencia en marcos de gobierno como COBIT.

Experiencia en ITIL, ITSM y mejora continua

Conocimiento en BPMN, Lean, PDCA y análisis de procesos

Manejo de ServiceNow o herramientas ITSM similares

Certificación ITIL vigente (obligatoria)

Capacidad analítica, comunicación ejecutiva y orientación a resultados

📍ubicación - Quito, Ecuador

🏢 Modalidad presencial

Si quieres ser parte de una organización global donde la innovación y la excelencia operativa marcan la diferencia, ¡queremos conocerte!