Gestor de tráfico

El Gestor de Tráfico desempeña un rol central en la cadena logística dentro de una división de operaciones que funciona las 24 horas del día. Su labor implica la gestión integral de los movimientos de mercancías, desde la atención inicial de una emergencia hasta la coordinación final de la entrega. Este puesto exige una constante comunicación con una red diversa de actores, incluyendo transportistas, clientes y agentes aduaneros, tanto a nivel nacional como internacional, para asegurar que cada envío se complete con eficacia y puntualidad. La función principal radica en ser el punto de control que optimiza los recursos disponibles y anticipa posibles incidencias, garantizando así la fluidez de las operaciones.

El día a día incluye una supervisión proactiva mediante sistemas de seguimiento en tiempo real, lo que permite monitorizar la ubicación exacta de los vehículos y las cargas en cualquier momento. Esta vigilancia continua es crucial para identificar rápidamente desvíos, retrasos o cualquier problema que pueda surgir durante el transporte, permitiendo una respuesta inmediata y minimizando el impacto en el servicio al cliente. Además, el gestor es responsable de gestionar y resolver incidencias, coordinando alternativas y reasignando recursos cuando sea necesario para mantener la continuidad operativa.

La coordinación con agentes de aduanas para el despacho de mercancías en fronteras internacionales constituye otra faceta esencial del trabajo, requiriendo un conocimiento preciso de los procedimientos y la documentación requerida. En conjunto, esta posición opera en un entorno dinámico y de alta presión, donde la capacidad para tomar decisiones rápidas y mantener la calma bajo estrés resulta indispensable para el éxito en la gestión del flujo logístico y en la satisfacción de las expectativas de los clientes.

La posición ofrece un salario ajustado según la experiencia del candidato y un contrato indefinido desde el inicio. La jornada laboral se organiza en 36 horas semanales distribuidas en 4 días de trabajo, lo que proporciona una mayor concentración de horas y días libres consecutivos. Tras superar un periodo de formación inicial, existe la posibilidad de teletrabajo, con la obligación de asistencia presencial en oficina al menos un día a la semana. Adicionalmente, se otorga un día libre por cumpleaños tras cumplir un año de antigüedad en la empresa.

Se requiere un nivel alto de inglés (C1) y se valorará positivamente el conocimiento de un segundo idioma, como el francés. Es necesario contar con disponibilidad horaria amplia para adaptarse a turnos rotativos en un equipo de 24 horas. Se prefiere experiencia previa de al menos un año en sectores relacionados con logística, transporte internacional o trámites aduaneros, así como la capacidad demostrada para gestionar situaciones de alta presión y estrés de manera eficaz.