Gestor documental

En DEVUELVE somos una empresa líder dedicada a las reclamaciones judiciales con un compromiso centrado al 100% en ayudar a las personas a recuperar su dinero, la cual busca incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A LEGAL - CASE MANAGER para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Si te motiva trabajar en un entorno de ritmo acelerado, impulsado por la tecnología y, deseas ser parte de un equipo de expertos dedicados a ofrecer soluciones financieras efectivas a nuestros clientes, esta es tu oportunidad.

Funciones principales:

• Ayudar a los clientes a conseguir su certificado digital o cl@ve PIN.
• Ayudar a los clientes a conseguir el máximo número de documentos en la llamada telefónica.
• Atender todas las llamadas transferidas cuyo objetivo sea gestionar las dos tareas anteriores.
• Resolver todas las dudas que el cliente tuviese tanto para la consecución de los documentos, como sobre el estado de su procedimiento.
• Detectar cualquier cambio en las circunstancias del expediente, y alertar sobre cualquier posibilidad de incumplimiento de requisitos del expediente.
• Ayudar a los letrados con la consecución de documentos urgentes para la subsanación de requerimientos.
• Realizar llamadas proactivas a nuestros clientes en fase judicial para informarles sobre el estado de su expediente.

Requisitos mínimos:

• Experiencia de al menos 6 meses en entornos de call center
• Experiencia en gestión de documentos
• Estar acostumbrad@ a un alto volumen de llamadas
• Experiencia de al menos 6 meses en cartera de clientes
• Experiencia deseable con automarcador
• Buen manejo de ofimática.
• Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva.

¿Qué ofrecemos?

• Excelente ambiente de trabajo.
• Contrato indefinido / posición estable.
• Jornada 100% presencia el Alcobendas.
• Salario: 18.000 € brutos anuales.
• Formación remunerada.
• Crecimiento profesional.
• Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.

Si eres una persona con ganas de crecer con nosotros... También puedes enviar tu CV al correo [email protected] ¡te estamos esperando!

Sueldo: A partir de 18.000,00€ al año

Beneficios:

• Gimnasio en la empresa

Preguntas para la solicitud:

• ¿Estás disponible para trabajar en modalidad 100% presencial en Alcobendas, y en horario de tardes (L-J 11:30 - 20:00 - V 11:00 A 17:00?)?
• ¿Tienes al menos 1 año de experiencia en entornos de call center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial