Gestor Noc/monitoreo Telecom - Lima

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia , respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería . Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Brindar soporte técnico en línea a los especialistas técnicos de campo.
• Resolver incidencias dentro del flujo operativo sin necesidad de reprogramaciones.
• Gestionar escalamientos y derivaciones con áreas internas y externas.
• Asegurar la continuidad de la operación.
• Minimizar tiempos muertos y mejorar la productividad técnica.
• Garantizar el cumplimiento de SLA operativos.

¿Qué Buscamos?

• Formación: Deseable estudios universitarios, como mínimo Técnico en telecomunicaciones/redes/electrónica o afines
• Experiencia: min. 1 año en operación de telecomunicaciones (mesa técnica, NOC, soporte, despacho, field service) o experiencia equivalente.
• Disponibilidad de trabajo presencial (Av. Guardia Civil 1321 - Surquillo), lunes a domingo dentro del horario de 07am a 8:30pm turnos rotativos (48 hrs sem.)

¿Qué Valoramos?

• Compromiso con la calidad de trabajo
• Trabajo a en equipo
• Flexibilidad y adaptación
• Orientación a resultados
• Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).
• Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
• Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
• Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.
• bono de puntualidad
• bono de productividad
• bono de movilidad

💙 ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!