Gestor/a de Atención al Cliente y Ventas

En Garcimar seguimos creciendo, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio al cliente, el trabajo bien hecho y las relaciones de confianza a largo plazo. Por eso queremos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Cliente y Desarrollo Comercial en Getafe, una persona con vocación de servicio, orientación a resultados y capacidad para convertir cada interacción con el cliente en una oportunidad para aportar valor. ¿Disfrutas ayudando a los clientes, resolviendo sus necesidades y detectando oportunidades para impulsar las ventas? Si te gusta combinar la atención al cliente con una gestión comercial cercana y consultiva, queremos conocerte. Responsabilidades clave: Ofrecer una atención cercana y profesional a los clientes. Gestionar y tramitar pedidos comerciales. Resolver consultas, incidencias y reclamaciones. Asesorar sobre productos, promociones y servicios. Detectar oportunidades de venta adicional y fidelización de clientes. Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la calidad del servicio. Mantener actualizada la información de clientes y realizar tareas administrativas asociadas al puesto. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia de al menos 2 años en posiciones de Atención al Cliente, Customer Service, Back Office Comercial o Venta Telefónica. Persona orientada al cliente y con clara vocación comercial. Habilidades de comunicación, negociación y escucha activa. Capacidad para detectar oportunidades de venta de forma natural y aportar soluciones adaptadas a cada cliente. Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos. Conocimientos de Office 365 y experiencia utilizando CRM, ERP o herramientas de gestión. Valorable experiencia en el sector de la alimentación. Qué ofrecemos Contrato indefinido, porque apostamos por relaciones estables y de futuro. Horario de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h, con una hora para comer, favoreciendo una organización equilibrada de la jornada. Incorporación a una empresa sólida, con más de 90 años de historia y en constante crecimiento. Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a las personas. Formación continua y aprendizaje sobre producto, atención al cliente y procesos comerciales. La posibilidad de contribuir directamente al crecimiento de la compañía mediante la fidelización y desarrollo de nuestros clientes. Retribución variable vinculada a objetivos, como reconocimiento a tu contribución y compromiso. Si te motiva formar parte de un equipo donde el servicio al cliente y el desarrollo comercial van de la mano, y buscas un proyecto estable en una empresa con valores, estaremos encantados de recibir tu candidatura. ¡Estamos deseando conocerte!