Gestor/a de cuentas mercado Español

¿Tienes formación y experiencia en el sector de gestión de cuentas? ¿Hablas español? ¿Resides en Alicante y tienes disponibilidad inmediata? Tenemos un trabajo para tí. nuestro cliente Reconocida empresa del sector informático busca persona con formación y experiencia en gestión de cuentas para incorporación inmediata. tus funciones

• Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales.
• Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.
• Revisar y mantener actualizados los datos y registros de las cuentas asignadas.
• Realizar gestiones administrativas y comerciales, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su resolución.
• Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente.
• Registrar de forma ordenada la actividad y las interacciones relevantes.
• Realizar acciones de seguimiento comercial, reactivación, captación o comunicación de promociones cuando corresponda. requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: - gestión administrativa Experiencia: 2 años
• Español nativo o bilingüe, con excelente comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa de entre 2 y 4 años en gestión de cuentas, atención comercial, atención al cliente B2B, administración comercial, venta interna o puestos similares.
• Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas y profesionales en el idioma del mercado correspondiente.
• Experiencia trabajando con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.
• Buena capacidad de organización, priorización y coordinación interdepartamental.
• Nivel medio de Excel y manejo habitual de Microsoft 365.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante. tus beneficios Jornada completa de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer Contrato inicial mediante ETT durante un máximo total de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla. Salario según convenio ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).