GESTOR/A DE LEADS

Quiénes somos En Breogán Motor ayudamos a nuestros clientes a encontrar el vehículo que necesitan. Cada vez más, ese proceso empieza en internet: una consulta en la web, un mensaje por WhatsApp o un formulario en un portal. Buscamos a una persona que convierta ese primer contacto digital en una relación comercial y lo acompañe hasta la venta, junto a nuestro equipo de exposición. Misión del puesto Atender y gestionar las oportunidades comerciales que llegan por nuestros canales online, para que cada cliente reciba una respuesta rápida, un asesoramiento adaptado a lo que busca y un traspaso ordenado al equipo de retail. Así aumentamos la conversión del canal digital. Responsabilidades Gestión integral de leads digitales: captar, cualificar y hacer el seguimiento de los leads que llegan por nuestros canales online. Asesoramiento personalizado: asesorar a cada cliente según sus necesidades por teléfono, email, chat, WhatsApp y otros canales digitales. Seguimiento y coordinación: coordinarse con el equipo de retail y seguir el cierre de los leads del canal digital. Análisis y optimización: colaborar en el análisis de las métricas de venta digital y proponer mejoras en los procesos para aumentar la conversión. Perfil que buscamos Requisitos Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente en Comercio y Marketing, o formación equivalente. Al menos 1 año de experiencia en un puesto relacionado. Conocimiento del sector de la automoción. Soltura con herramientas digitales: CRM, plataformas de gestión de leads y herramientas de comunicación online. Competencias Excelente comunicación, oral y escrita. Orientación al cliente. Orientación a resultados. Autonomía para organizar tu trabajo y priorizar oportunidades. Adaptabilidad a distintos canales, perfiles de cliente y cambios en los procesos. Valorable Conocimientos de marketing digital y posicionamiento web (SEO). Condiciones Puesto presencial en A Coruña. Incorporación al equipo comercial de Breogán Motor, en coordinación directa con el equipo de retail.