Gestor/a de Logística y Compras

MERYDEIS es un grupo de empresas del sector de la publicidad, la comunicación y la organización de eventos, con más de 30 años de trayectoria (fundada en 1994) y sede en Las Rozas de Madrid. Ofrecemos soluciones integrales —merchandising y regalo promocional, artes gráficas, imagen corporativa, organización de eventos y acciones face to face— apoyadas en una operativa propia de almacén, logística y distribución nacional e internacional, área en la que se incorpora esta posición. Nuestra cultura se apoya en el servicio al cliente, la actitud positiva, la colaboración y la flexibilidad, valores que forman parte de nuestra identidad desde la fundación. Modelo: Híbrido 4/1 (4 días presencial, 1 teletrabajo) Horario: L–J 9:00–17:00 · V 9:00–15:00 · Jornada intensiva en verano (julio y agosto) Experiencia: 1-3 años en logística y compras (pedidos, almacenes, transporte, atención al cliente, ERP) Plan de formación formal. Incorporación: Inmediato. Referencias: en la fase final se solicitarán 3-4 contactos profesionales (según experiencia laboral), preferiblemente responsables directos anteriores Formación: Grado Medio/Superior o universitaria afín (Logística, Comercio Internacional, ADE); se valora experiencia equivalente Otros: Excel, ERP/CRM, carné de conducir Objetivo del puesto: Gestión integral de los pedidos internos y externos, garantizando su correcta ejecución y trazabilidad, en colaboración con Compras, Logística, Marketing y Retail, y con almacenes y clientes, durante la preparación, puesta en marcha y entrega. Responsabilidades y funciones: Gestión de pedidos Gestionar pedidos de clientes internos y externos, con responsabilidad directa sobre su ejecución. Crear y hacer seguimiento de pedidos en plataformas logísticas, ERP y tiendas online. Garantizar la trazabilidad completa del pedido (estado, ubicación e incidencias). Coordinar la puesta en marcha con proveedores/talleres y confirmar la recepción de mercancía. Compras y proveedores Generar pedidos de compra y venta en el ERP y otras plataformas. Solicitar presupuestos y hacer seguimiento del material comprado. Colaborar en la negociación con proveedores para mejorar precios y condiciones. Solicitar y tramitar artes finales (AAFF) antes de la producción o puesta en marcha. Documentación y sistemas Emitir pedidos, albaranes de compra/venta y packing list. Registrar y actualizar mercancía y stock en plataformas de almacén y ERP. Apoyar en facturación e informes periódicos de seguimiento (movimientos, stock). Almacén e inventario Controlar el stock del proyecto/cliente asignado: entradas, salidas y disponibilidad. Ser interlocutor/a con almacenes externos para incidencias, recogidas y traslados. Atención al cliente y gestión de incidencias Atender consultas de clientes internos y externos (teléfono y correo). Hacer seguimiento de envíos y gestionar incidencias de transporte hasta su resolución. Gestionar devoluciones de material en mal estado. Comunicación y mejora continua Mantener informados a clientes y almacenes sobre pedidos y mercancía, detectando oportunidades de mejora en la operativa diaria. Competencias y perfil personal Organización: gestionar varios pedidos/proyectos en paralelo con orden y disciplina. Autonomía y responsabilidad: resuelve incidencias de su ámbito y escala solo cuando es necesario, con contexto y propuesta de solución. Relaciones interpersonales: empatía, escucha activa y orientación a la solución. Orientación a resultados: iniciativa para detectar y proponer mejoras, con motivación por aprender. Espíritu de equipo: comunicación directa y transparente; se valoran la humildad, la motivación por crecer y la empatía.