Gestor/a de Proyectos de Tutorización

En Dicampus, centro de formación comprometido con la calidad y la mejora continua, buscamos incorporar a nuestro equipo de tutorización una persona con experiencia en proyectos de formación con alto volumen de alumnado y acostumbrada a trabajar con equipos de tutores, tanto presenciales como en remoto.

Es un puesto para alguien que ya ha sacado adelante proyectos con muchos alumnos a la vez, con plazos, indicadores y requisitos de calidad, y que sabe organizarse y organizar el trabajo cuando hay mucho en marcha. Te integrarás en un equipo consolidado y aportarás esa experiencia en el día a día de los proyectos.

QUÉ HARÁS

• Gestionar proyectos de tutorización de principio a fin: planificación, puesta en marcha, seguimiento y cierre, en colaboración con el resto del equipo.

• Apoyar la organización del trabajo de los tutores: distribución de cargas, resolución de incidencias y seguimiento de que cada alumno recibe la atención que necesita.

• Hacer seguimiento de los indicadores del proyecto (participación, progreso, finalización, satisfacción) y proponer acciones cuando algo se desvía.

• Velar por el cumplimiento de los requisitos de calidad y de la documentación exigida por los programas en los que participamos.

• Atender la relación con cliente, administración u organismo financiador en lo relativo a la ejecución de los proyectos que gestiones.

• Contribuir a la mejora de procesos, herramientas y formas de trabajo del equipo.

• Participar en la acogida de nuevos tutores cuando el volumen lo requiera.

QUÉ BUSCAMOS

• Experiencia demostrable en gestión de formación o tutorización con alto volumen de alumnado.

• Experiencia trabajando con equipos de tutores o docentes, idealmente con parte del equipo en remoto.

• Titulación universitaria, preferiblemente en la rama educativa, social o de gestión.

• Soltura con plataformas de formación online (LMS) y con herramientas colaborativas, además de un buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

• Capacidad de organización y de priorizar cuando hay muchas cosas abiertas a la vez.

• Perfil resolutivo, con criterio y autonomía en el desempeño diario.

• Buena comunicación y mano izquierda: trabajarás con tutores, alumnos y clientes.

SUMARÁ PUNTOS

• Conocimiento de formación programada, subvencionada o certificados de profesionalidad.

• Experiencia con herramientas de inteligencia artificial aplicadas al seguimiento y la gestión.

• Manejo de CRM o sistemas de gestión de alumnado.

QUÉ OFRECEMOS

• Incorporación a un equipo consolidado dentro de un proyecto educativo en crecimiento, con presencia en Asturias, Madrid y Barcelona.
• Proyectos de volumen y con impacto real en muchos alumnos.
• Entorno colaborativo, orientado a la calidad del servicio y que apuesta por la tecnología también en la gestión interna.

Si te encaja, inscríbete en la oferta. Nos encantará conocerte.