Gestores de cobranzas

PRINCIPALES FUNCIONES

• Contactar a los deudores mediante llamadas telefónicas, mensajes o medios autorizados, para recordar, negociar y recuperar los valores pendientes de pago.
• Realizar acuerdos de pago conforme a las políticas.
• Registrar con precisión en el sistema todas las gestiones realizadas.
• Realizar seguimiento a las promesas de pago hasta su cumplimiento efectivo.
• Cumplir con las metas diarias y mensuales de contactos efectivos, promesas de pago, montos recuperados y tiempo promedio de gestión.
• Garantizar un trato ético, empático y respetuoso hacia los deudores en todo momento.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS

• Experiencia comprobada.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo y bajo presión.
• Manejo de paquetes Office.
• Compromiso y proactividad.
• Orientado a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos | rotativos.
• Integridad y Responsabilidad.