Google Workspace Administrator

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

Google Workspace Administrator

Para laborar en Querétaro (3 días de manera presencial y 2 días home office)

Requisitos:

• Inglés conversacional intermedio-avanzado obligatorio (para interacción con equipos globales y documentación técnica).
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración, soporte y configuración avanzada del ecosistema Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Calendar, Chat, Docs, etc.).
• Certificación deseable/valorable: Professional Google Workspace Administrator o Google Cloud Identity.
• Dominio avanzado de la Consola de Administración de Google Workspace (Google Admin Console) y gestión de la estructura de Unidades Organizativas (OUs).
• Manejo de seguridad e identidad: configuración de autenticación de doble factor (2FA/MFA), políticas de Single Sign-On (SSO con SAML/OAuth), integración con Active Directory, Azure AD/Entra ID u Okta.
• Experiencia en implementación de reglas de prevención de pérdida de datos (DLP), enrutamiento de correo, filtros anti-spam/anti-phishing y autenticación de dominio (SPF, DKIM, DMARC).
• Manejo de Google Vault para eDiscovery, retención de datos, auditorías de seguridad y cumplimiento normativo.
• Experiencia en gestión de dispositivos móviles y endpoints (MDM/MAM) para entornos Android, iOS, Windows y macOS.
• Dominio de la herramienta de línea de comandos GAM (Google Admin Management) y scripts (Google Apps Script, Python o PowerShell) para automatización de tareas masivas y consumo de APIs de Google.
• Manejo de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y marcos ITIL v4.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas técnicos y excelente atención a usuarios.

Responsabilidades:

• Administrar y garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de la plataforma Google Workspace a nivel empresarial.
• Gestionar el ciclo de vida completo de usuarios (onboarding, offboarding, asignación y optimización de licencias) y grupos de distribución.
• Configurar y supervisar políticas de seguridad, permisos de almacenamiento en Unidades Compartidas y transmisión de archivos hacia el exterior.
• Ejecutar auditorías de seguridad, investigaciones en Google Vault y atender requerimientos de cumplimiento normativo.
• Automatizar tareas administrativas recurrentes mediante scripts con GAM o APIs de Google Workspace.
• Gestionar la integración de identidades, enrolamiento de dispositivos corporativos y aplicación de políticas de borrado remoto.
• Atender incidencias escaladas de nivel 2 y 3 relacionadas con servicios de colaboración y productividad.

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nómina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)