Guest experience manager

Guest Experience Manager – Zuma Madrid En Zuma Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Manager que comparta nuestra pasión por la alta restauración, la gastronomía y la creación de experiencias excepcionales. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con sensibilidad hacia el cliente y una clara orientación al detalle, capaz de crear relaciones auténticas y duraderas con nuestros clientes y de representar los valores y la personalidad de Zuma en cada servicio. Requisitos Experiencia previa de al menos 3 años en Guest Relations, Guest Experience, Host/Hostess, Recepción o posiciones similares dentro de alta restauración, lujo, hospitality o lifestyle. Amplio conocimiento del panorama gastronómico y de hostelería de lujo de Madrid. Excelente capacidad de comunicación y relación interpersonal. Alta capacidad de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y de alto volumen. Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a Zuma, marca internacional de referencia en restauración japonesa contemporánea. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro del grupo Azumi, tanto en España como a nivel internacional. Salario competitivo. Descuentos exclusivos para empleados/as en todos los restaurantes del grupo Azumi a nivel mundial. Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y colaborativo, rodeado de un equipo apasionado por la gastronomía. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando relaciones con las personas y quieres formar parte de una marca internacional donde cada detalle cuenta, ¡Queremos conocerte! La empresa AZUMI MADRID SL es una empresa comprometida con garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo. En adhesión a este compromiso como uno de sus valores fundamentales, la empresa ha puesto en marcha un Plan de Igualdad de acuerdo con los criterios establecidos en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, y en el Real Decreto-Ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación. Este documento fue elaborado, negociado y firmado conjuntamente con la representación social (sindicatos más representativos y/o RLPTs) en enero de 2024.