Guía turístico/a

Como Guía Turístico/a, formarás parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer experiencias memorables a visitantes nacionales e internacionales en el corazón de nuestra región vinícola. Tu rol será clave en la transmisión de la historia, la cultura y la pasión detrás de cada botella: desde la conducción de tour por viñedos y bodega hasta la atención en la Tienda de Vinos y la coordinación de servicio de catas y degustaciones. Tu trabajo impactará directamente en la percepción de marca y la satisfacción del cliente, convirtiendo cada visita en una experiencia auténtica y bien estructurada. Comunicación eficaz: Esencial para transmitir información con claridad y adaptar el mensaje al público, asegurando que todos los visitantes entiendan y disfruten la experiencia. Gestión de grupos: Necesaria para mantener el ritmo, la seguridad y el interés del grupo durante recorridos largos o con múltiples actividades. Amabilidad: Fundamental para generar confianza y crear un ambiente acogedor, especialmente cuando los visitantes están fuera de su zona de confort. Información turística: Permite ofrecer contexto histórico, geográfico y cultural relevante, enriqueciendo la experiencia más allá de lo vinícola. Empatía: Ayuda a anticipar necesidades, resolver imprevistos con calma y personalizar la experiencia según el perfil de los visitantes. Servicio de catas y degustaciones: Requiere conocimiento para guiar al cliente en la apreciación sensorial y en la elección de vinos. Te daremos la formación si no la tienes. Guía de tour por viñedos y bodega: Implica dominar el recorrido, los procesos de elaboración y las historias detrás de cada espacio visitado. Atención en la Tienda de Vinos: Combina asesoramiento técnico con venta amable, ayudando a los clientes a elegir productos que se ajusten a sus gustos y presupuestos. Este puesto te ofrece la oportunidad de crecer dentro de un entorno profesional que valora la pasión por el turismo y el vino. Con el tiempo, podrás asumir responsabilidades adicionales como coordinación de eventos, formación de nuevos guías o diseño de rutas temáticas. Se requiere dominio avanzado de Inglés para atender a nuestra clientela internacional, y se espera que cuentes con al menos un año de experiencia previa en turismo, hostelería o atención al público. El nivel mínimo de estudios requerido es Ciclo Formativo Grado Medio, preferiblemente en turismo, hostelería o áreas afines. Buscamos personas con curiosidad, vocación de servicio y compromiso con la excelencia en cada detalle de la experiencia del cliente.