Head of Digital Experience – México

Sobre NTT DATA

Haz de este el lugar donde crezcas.

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo.

Con más de 190,000 profesionales en más de 70 países, combinamos un profundo conocimiento con una cultura que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.

Lideramos la transformación y entregamos soluciones seguras, innovadoras y específicas de la industria que impulsan el crecimiento de los negocios. Nuestra gente impulsa todos nuestros logros, piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada.

¿Qué buscamos?

• Experiencia senior en Digital Experience, Customer Experience, Digital Transformation o disciplinas afines, con trayectoria liderando iniciativas de transformación y crecimiento de negocio.
• Experiencia demostrable en desarrollo comercial consultivo, identificación de oportunidades y construcción de relaciones de largo plazo con clientes estratégicos.
• Capacidad para mantener conversaciones de negocio a nivel C-level y senior management, especialmente con CMOs, Chief Digital Officers, Chief Customer/Experience Officers y líderes de Canales Digitales, eCommerce y Transformación.
• Conocimiento sólido del ecosistema de Digital Experience, incluyendo Customer Experience, Digital Commerce, Digital Marketing, Data & Personalization, Conversational Experiences y AI-enabled Experiences.
• Visión estratégica para conectar experiencia, datos, tecnología e inteligencia artificial y traducir estas capacidades en soluciones con impacto tangible para el negocio.
• Experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinarios, conectando capacidades locales con equipos y prácticas globales.
• Conocimiento del mercado mexicano y del ecosistema tecnológico y digital; se valorará especialmente una red sólida de relaciones con grandes organizaciones y partners estratégicos.
• Inglés avanzado, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes, partners y equipos internacionales.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento de Digital Experience en México, estableciendo prioridades comerciales y de posicionamiento para el mercado local.
• Adaptar y evolucionar la propuesta global de Digital Experience a las necesidades, tendencias y oportunidades específicas del mercado mexicano.
• Desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes estratégicos, desde la identificación de necesidades hasta la construcción de propuestas de valor y acompañamiento de procesos comerciales complejos.
• Construir y fortalecer relaciones de confianza con ejecutivos C-level y senior management, actuando como referente estratégico en temas de experiencia digital y transformación.
• Impulsar la transformación agentic de los negocios mediante soluciones que combinen experiencia, datos, tecnología e inteligencia artificial para generar impacto medible.
• Desarrollar negocio junto con partners tecnológicos y estratégicos, creando propuestas diferenciales y modelos de colaboración que fortalezcan nuestra posición en el mercado.
• Liderar y desarrollar el equipo local de Digital Experience, promoviendo colaboración, especialización y conexión con las capacidades globales de NTT DATA.
• Representar la práctica de Digital Experience en México frente a clientes, partners y ecosistema, contribuyendo al posicionamiento de NTT DATA como socio estratégico de transformación.

Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y carreras profesionales dentro de nuestra organización.

🌟 ¿Por qué NTT DATA?

🤝 Una cultura de colaboración y apoyo

Fomentamos un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo son celebrados. Nuestra filosofía de “People first” es una de las razones principales por las que continuamos siendo reconocidos globalmente.

🚀 Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Accede a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuos, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado — todo diseñado para ayudarte a desarrollarte profesionalmente y asumir nuevos desafíos.

💻 Equilibrio entre vida laboral y personal apoyado por nuestra política BeFlex

Como empresa, adoptamos un enfoque BeFlex que empodera a nuestra gente con flexibilidad para gestionar su jornada laboral.

✨ Top Empleador Global

Estamos orgullosamente certificados como Top Empleador Global, que refleja nuestro compromiso de ser un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.

🌿 Salud y bienestar primero

Tu bienestar mental importa. Los empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.

🌈 Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y cómo trabajamos.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Al recibir una entrevista, puedes solicitar adaptaciones para cualquier necesidad de accesibilidad.

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Nuestros Beneficios

• Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores.
• Seguro Dental y de Vida.
• Vales de despensa y Home Office.
• Fondo de ahorro.
• Días compensados.
• Plan Concilia.
• Esquema de trabajo híbrido
• Contrato por tiempo indeterminado a partir del 4º mes.
• Plan de carrera con formación continua:
• Cursos de inglés.
• Formación en gestión y habilidades profesionales.
• Formación técnica y certificaciones.

¿Quieres saber más?

Si te interesa saber más acerca de nuestra oferta ponte en contacto con nosotros a través de [email protected].

Puedes encontrar más información sobre NTT DATA en https://www.nttdata-bewired.com/

En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos . Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local .

Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad , en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: https://careers.emeal.nttdata.com/s/private-policy?language=en\_US