HOSTESS

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Objetivo del Puesto Ser la primera imagen de la marca: recibir, orientar y dar la bienvenida cálida y eficiente a cada comensal, garantizando una experiencia amable, ordenada y fluida desde su ingreso hasta su asignación de mesa, manteniendo el control del flujo de clientes y la imagen impecable del establecimiento.Funciones Principales

• Recepción y Bienvenida
• Recibir a todos los clientes con amabilidad, sonrisa y saludo cordial al llegar.
• Informar tiempos de espera con claridad y cortesía cuando no haya mesas disponibles.
• Gestionar listas de espera: registrar nombres, número de personas y contacto si aplica; avisar oportunamente cuando la mesa esté lista.
• Asignación de Mesas
• Organizar la distribución de comensales según capacidad, rotación y disposición de mesas.
• Guiar a los clientes hasta su mesa, entregar menús y despedirse con cortesía antes de retirarse.
• Comunicar al personal de servicio detalles relevantes del grupo (niños, celebraciones, preferencias especiales).
• Control y Coordinación
• Mantener actualizado el tablero de ocupación de mesas.
• Atender llamadas telefónicas para reservas, confirmarlas y registrarlas correctamente.
• Coordinar con gerencia y meseros para agilizar el flujo en horas pico.
• Imagen y Ambiente
• Mantener limpia, ordenada y presentable la zona de recepción.
• Cuidar la presentación personal: uniforme limpio, arreglo adecuado y buena postura.
• Despedir a los clientes al salir, agradeciendo su visita e invitando a regresar.
• Horario: Rotativo, incluyendo fines de semana y festivos
• Pago catorcenal
• Prestaciones: De ley

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial