Hostess

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Es la que tiene el rol de anfitriona principal de establecimiento, es quien debe verificar que el cliente reciba una atención de calidad. Su responsabilidad lograr que los clientes perciban una excelente imagen del restaurante.

FUNCIONES

1.- Desempeñar tu función en tu área y verificar que tengas todo en orden, como línea telefónica, bitácora de invitados, tarjetas de pre- sentación, la hospitalidad es la clave y se debe hacer sentir bienvenido al cliente, brindar una bienvenida cálida, y gestionar la recepción.

2.- Gestión de reserva:
Asignar mesas y administrar reservaciones para asegurar una experiencia positiva. Organizar el flujo de comensales, gestionar listas de espera.
Atender el teléfono y asistir las reservas de los clientes, ingresarlo en la bitácora y en la aplicación
3.-Gestión en la sala:
Controlar la ocupación de mesas y optimizar el tiempo de espera
4.- Atención al cliente:
Proporcionar los menús, ofrecer recomendaciones y especialidades.
5.- Apoyo operativo:
Colaborar con el gerente o capitán y notificar a los meseros sobre nuevas mesas, y supervisar limpieza del área. Mantener un nivel de energía y entusiasmo elevado, debe mantener una personalidad dinámica y servicio.

METAS Y RESULTADOS DEL PUESTO

Lograr un máximo estándar en la atención al comensal y con ello la fidelización de los clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Sueldo: $8,820.00 - $8,830.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Servicio de comedor
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Que edad tienes?
• ¿Tienes hijos?
• ¿A que distancia vives de Valquirico ?

Experiencia:

• 1.5: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial