Housekeeping /Room Attendant

• Limpia y da servicio a las habitaciones y baños asignados de manera oportuna y organizada, de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos.
• Cambia las sábanas, tiende las camas y aspira tanto las habitaciones de huéspedes que permanecen hospedados como las habitaciones de salida.
• Quita el polvo de toda la habitación, incluyendo mesas, mesas de noche, cómodas, lámparas, televisores, unidades de aire acondicionado y alféizares de las ventanas.
• Limpia todos los espejos.
• Notifica al personal de servicio al huésped (recepción) cuando el servicio de la habitación haya terminado para que pueda ponerse a la venta. Informa al supervisor sobre cualquier habitación que no pueda atenderse dentro del tiempo establecido.
• Informa al supervisor sobre las reparaciones necesarias y cualquier condición insegura.
• Responde de manera oportuna y eficiente a las solicitudes de los huéspedes, supervisores o gerencia.
• Mantiene el carrito de blancos y los suministros limpios, ordenados y organizados de acuerdo con los estándares del departamento.
• Mantiene bajo resguardo el equipo, las llaves y los suministros que se le entregan cada día.
• Reporta al supervisor los artículos encontrados y olvidados por los huéspedes.
• Reemplaza las bombillas fundidas.
• Transporta la basura y los desechos al área designada para su eliminación.
• Repone los suministros, incluyendo vasos para beber, artículos de papelería, artículos de baño y ropa de cama.
• Limpia las habitaciones de acuerdo con los estándares específicos de la marca y los tiempos establecidos por la compañía para cada habitación.
• Sigue los procedimientos del programa de limpieza en equipo y del programa de autoinspección.
• Responde rápidamente y de manera amable a las solicitudes de los huéspedes. Informa las quejas o solicitudes correspondientes al departamento adecuado y les da seguimiento para garantizar la satisfacción del huésped.
• Mantiene limpia y organizada la estación de limpieza y prepara camas plegables adicionales cuando sea necesario.
• Mantiene una imagen profesional en todo momento mediante una apariencia y vestimenta adecuadas.
• Cumple con las políticas y los procedimientos de la compañía.

Nota: Realiza otras tareas según lo asignado por el supervisor o la gerencia.

Company Overview
Hilton Garden Inn Frisco is dedicated to providing memorable experiences and exceptional hospitality to guests around the world. We strive to create a welcoming environment where comfort and cleanliness are our top priorities.

Overview
We are seeking a motivated and detail-oriented Housekeeping / Room Attendant to join our dynamic team. In this role, you will be responsible for maintaining the cleanliness and sanitation of guest rooms and public areas, ensuring an outstanding experience for every guest. Your energy and attention to detail will help uphold our high standards of hospitality and safety.

Responsibilities

• Perform thorough cleaning of guest rooms, including dusting, vacuuming, changing linens, and sanitizing bathrooms using appropriate cleaning agents and equipment.
• Handle chemical agents safely by following safety data sheets (SDS) and proper handling procedures to ensure a safe environment for yourself and guests.
• Use janitorial equipment such as vacuums, mops, buffers, and other cleaning tools efficiently to maintain cleanliness standards.
• Conduct floor care activities including stripping, waxing, buffing, and carpet cleaning to preserve the quality of flooring surfaces.
• Follow hotel emergency procedures in case of incidents or safety concerns, ensuring guest safety at all times.
• Assist with heavy lifting tasks related to moving furniture or supplies while adhering to manual handling safety guidelines.
• Provide excellent customer service by responding promptly to guest requests and ensuring their satisfaction with housekeeping services.

Qualifications

• Previous experience in hotel housekeeping or custodial work is highly preferred.
• Knowledge of industrial cleaning techniques, sanitation standards, and hotel housekeeping management practices.
• Ability to handle chemical agents responsibly while maintaining safety data sheet (SDS) compliance.
• Strong manual handling skills with the ability to perform heavy lifting safely.
• Excellent attention to detail with a focus on cleanliness and sanitation.
• Good communication skills and a friendly attitude towards guests and team members.
• Familiarity with hotel emergency procedures and safety protocols is a plus.

Join our team and help us deliver a clean, safe, and welcoming environment for all guests! We value energetic individuals who are passionate about hospitality and dedicated to maintaining the highest standards of cleanliness and safety in a fast-paced setting.

Pay: $15.00 - $17.00 per hour

Expected hours: 40.0 per week

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Employee discount
• Health insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Work Location: In person