Implementation Manager Data Center

Implementation Manager – Data Center Uruguay

Montevideo Presencial Jornada Full Time

Nos encontramos en la búsqueda de un Implementation Manager para liderar un pequeño equipo técnico presencial que brindará soporte a un operador de centros de datos hyperscale en Montevideo.

La persona seleccionada será el líder técnico en el sitio, responsable de la gestión del equipo de técnicos de campo, la ejecución de las operaciones, el cumplimiento de KPIs y SLAs y la relación directa con el cliente, reportando a un equipo de liderazgo remoto.

Principales responsabilidades:

Liderar y organizar los horarios y tareas de un equipo de técnicos de centros de datos.

Gestionar las operaciones diarias del sitio con un alto grado de autonomía.

Garantizar el cumplimiento de los KPIs y SLAs acordados con el cliente.

Analizar desvíos y trabajar en soluciones de causa raíz cuando no se alcancen los objetivos.

Realizar revisiones semanales de desempeño con el cliente.

Participar en revisiones mensuales de negocio junto al equipo de liderazgo.

Coordinar recursos y proveedores.

Escalar bloqueos, incidentes y problemas operativos.

Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de seguridad.

Gestionar stakeholders y mantener una comunicación fluida con el cliente.

Supervisar la ejecución de proyectos, implementaciones y/o migraciones de infraestructura.

Requisitos excluyentes:

✅Experiencia comprobable como Implementation Manager / Gerente de Implementación.

✅Experiencia gestionando equipos técnicos dentro de un centro de datos o entorno de infraestructura crítica comparable.

✅Experiencia en implementaciones o migraciones de centros de datos a gran escala.

✅Sólidos conocimientos de infraestructura de centros de datos.

✅Experiencia en gestión de proyectos. Experiencia gestionando KPIs y SLAs en entornos operativos.

✅Gestión de stakeholders / partes interesadas. Gestión de recursos y proveedores.

✅Gestión de riesgos e incidentes.

✅Gestión del cambio.

✅Experiencia utilizando sistemas de ticketing.

✅Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

✅Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones.

✅Experiencia liderando equipos y generando confianza. Inglés fluido, oral y escrito ( requisito excluyente)

✅Disponibilidad para incorporación inmediata

Se valorará

,Certificación PMP o PRINCE2.

Certificación ITIL Foundation.

Si contás con experiencia comprobable y te interesa este desafío , podés postularte o enviar tu cv a [email protected]

Lugar de trabajo: Empleo presencial