Infrastructure Engineer N2

Modalidad: Híbrida (4 días al mes en oficina)

Resumen

Buscamos un/a Infrastructure Engineer N2 para incorporarse al equipo de Global Quality Assurance (GQA) dentro del área de Telecom & Workspace. El rol se centra en la validación, testing y aseguramiento de calidad de soluciones de Digital Workplace antes de su paso a producción, garantizando estabilidad, cumplimiento y reducción de riesgos operativos.

La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional, colaborando con equipos de ingeniería, infraestructura, packaging y despliegue.

Requisitos obligatorios

• Experiencia en administración de entornos Microsoft Windows.
• Conocimiento de Active Directory y Group Policies (GPO).
• Experiencia con MECM / SCCM.
• Experiencia en validación y testing de cambios de infraestructura.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.
• Elaboración de documentación técnica y procedimientos.
• Conocimiento de procesos ITIL.

Requisitos valorables

• Experiencia en entornos de Digital Workplace.
• Gestión de releases y cambios.
• Automatización de pruebas.
• Entornos de laboratorio / preproducción.
• Experiencia con ServiceNow.
• Conocimientos de seguridad y compliance en entornos corporativos.

Funciones

• Ejecución de pruebas funcionales y técnicas sobre soluciones de Digital Workplace.

• Validación de cambios en:

  • Windows builds
  • Aplicaciones corporativas
  • Políticas GPO
  • Infraestructura MECM/SCCM
  • Integraciones hardware

• Análisis de riesgos previo a cambios en producción.

• Emisión de informes de validación (Go / No-Go).

• Garantizar cumplimiento de estándares corporativos.

• Detección y gestión de incidencias en fase de pruebas.

• Colaboración con equipos de Workplace Engineering, Packaging, Deployment e Infrastructure.

• Mantenimiento de entornos de laboratorio.

• Gestión de solicitudes a través de ServiceNow.