Ingeniero de Procesos Junior | BPM, Lean e IA

¡Participa en proyectos que transforman la manera en que funcionan los procesos de negocio! En KPaz Buscamos Un Ingeniero De Procesos Junior Para Integrarse a Proyectos De Consultoría En El Sector Bancario. Participarás En El Levantamiento, Análisis y Mejora De Procesos, Utilizando Metodologías BPM, Prácticas Lean y Herramientas De Inteligencia Artificial Para Identificar Oportunidades De Optimización.Modalidad

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué Harás

• Participar en el levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis de información.
• Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
• Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
• Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
• Documentar modelos de procesos en ARIS.
• Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.
• Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.

Lo que te ofrecemos

• Seguro de vida
• Seguro complementario de salud
• Reajuste IPC (semestral)
• Programa de referidos (clientes y candidatos)
• Programa de capacitación en alianza con Platzi
• Plan de carrera y movilidad interna
• Día libre por cumpleaños
• Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos

• Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
• Conocimientos de Lean y Six Sigma.
• Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
• Competencias demostrables en el uso de herramientas de IA, LLMs e ingeniería de prompts.

Deseable

• Experiencia en el sector bancario.
• Manejo de ARIS.
• Conocimientos de automatización mediante RPA, DPA o PPM.
• Conocimientos de dashboards e indicadores de gestión.