Ingeniero de servicio técnico

En INSTRU – Instrumentación Analítica , llevamos más de 45 años ofreciendo soluciones tecnológicas de instrumentación analítica a sectores industriales estratégicos como la energía, la petroquímica, el medio ambiente, la industria farmacéutica y la alimentación.

Bajo nuestro propósito, «Soluciones para quienes mueven el mundo» , trabajamos para aportar conocimiento, tecnología y un servicio técnico de excelencia a nuestros clientes.

Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo de Madrid un/a Ingeniero/a de Servicio Técnico , con formación en Ingeniería Química o Ingeniería Técnica; conocimientos de electrónica y/o química y una clara orientación al cliente.

Buscamos un perfil que vaya más allá de la intervención técnica: una persona con iniciativa, curiosidad, capacidad de comunicación y visión comercial, que desee desarrollar un proyecto profesional estable y de largo recorrido con nosotros.

¿Cuál será su misión?

Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de instrumentación analítica de nuestros clientes, proporcionando un servicio técnico especializado, riguroso y de calidad.

Asimismo, contribuir al desarrollo de nuestras líneas de negocio mediante el asesoramiento técnico, la identificación de nuevas necesidades y la colaboración con los equipos comerciales y de producto.

Principales responsabilidades

Servicio técnico especializado

• Instalar, poner en marcha, mantener, diagnosticar y reparar equipos de instrumentación analítica.
• Realizar mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos.
• Ejecutar verificaciones, calibraciones y pruebas de funcionamiento.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con la electrónica, la instrumentación y los procesos de medida.
• Planificar y coordinar las intervenciones técnicas, garantizando la calidad del servicio.

Asesoramiento y relación con clientes

• Actuar como interlocutor técnico de confianza para nuestros clientes.
• Asesorar sobre el funcionamiento, mantenimiento y optimización de los equipos.
• Identificar necesidades, proponer mejoras y realizar el seguimiento de las soluciones implantadas.
• Construir relaciones profesionales sólidas y duraderas.

Desarrollo técnico y visión comercial

• Detectar oportunidades de negocio derivadas de la actividad técnica.
• Colaborar con los equipos comerciales en la elaboración de propuestas y soluciones.
• Participar en la introducción de nuevas tecnologías, productos y aplicaciones.
• Contribuir al desarrollo técnico y comercial de las líneas de negocio asignadas.

Gestión del conocimiento y mejora continua

• Elaborar informes técnicos y documentar las intervenciones realizadas.
• Registrar y mantener actualizada la actividad en nuestros sistemas corporativos.
• Participar en formaciones de fabricantes, demostraciones y jornadas técnicas.
• Compartir conocimientos y contribuir a la mejora continua del servicio.

Perfil que buscamos

Requisitos imprescindibles

• Formación en Ingeniería Química o Ingeniería Técnica .
• Conocimientos de electrónica y/o química , aplicados a entornos técnicos o industriales.
• Experiencia profesional en funciones relacionadas con equipos industriales, instrumentación, mantenimiento especializado o servicio técnico.
• Capacidad para interpretar documentación técnica, analizar problemas y desarrollar soluciones.
• Residencia habitual en Madrid o su entorno.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos a instalaciones de clientes.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en instrumentación analítica, analizadores industriales o equipos científicos.
• Conocimiento de procesos químicos y aplicaciones industriales.
• Experiencia en sectores como petroquímica, energía, medio ambiente o industria de proceso.
• Experiencia en asistencia técnica presencial y trato directo con clientes.
• Conocimientos de inglés técnico.
• Sensibilidad comercial y capacidad para identificar oportunidades de mejora y desarrollo de negocio.

Competencias personales

Buscamos profesionales que combinen solidez técnica, calidad humana y vocación de servicio .

Valoramos especialmente:

• Orientación al cliente: capacidad para comprender necesidades, asesorar y construir relaciones de confianza.
• Proactividad e iniciativa: autonomía, anticipación y capacidad para proponer soluciones.
• Comunicación profesional: claridad en la transmisión de conocimientos técnicos y habilidades de relación interpersonal.
• Visión comercial: sensibilidad para identificar oportunidades a partir de las necesidades de los clientes.
• Resolución de problemas: rigor, criterio técnico y creatividad ante situaciones complejas.
• Aprendizaje continuo: curiosidad, motivación por el conocimiento y disposición para adquirir nuevas competencias.
• Identificación con nuestros valores: compromiso, integridad, responsabilidad y espíritu de colaboración.
• Motivación y actitud positiva: implicación, dinamismo y voluntad de contribuir al proyecto común.

¿Qué ofrecemos?

• Un proyecto profesional estable y a largo plazo , en una empresa consolidada y especializada en instrumentación analítica.
• Incorporación a un equipo técnico con amplia experiencia y conocimiento del sector.
• Formación técnica continua, tanto interna como a través de fabricantes internacionales.
• Oportunidades de especialización y crecimiento profesional en los ámbitos técnico, de aplicaciones y de desarrollo de negocio.
• Participación en proyectos tecnológicos de alto valor añadido para sectores industriales estratégicos.
• Un entorno de trabajo colaborativo, donde el conocimiento, la iniciativa y la mejora continua son fundamentales.
• Condiciones económicas acordes con la experiencia y las competencias aportadas.

Ubicación: Madrid

Modalidad: Presencial, con desplazamientos a clientes

Jornada: Completa

Contrato: Indefinido

Nuestro compromiso con el desarrollo profesional

En INSTRU creemos que el desarrollo profesional se construye combinando conocimiento, experiencia, aprendizaje continuo y oportunidades para asumir nuevos retos.

Aspiramos a ser un espacio de crecimiento seguro y de alta exigencia , donde las personas puedan desarrollar su talento, compartir conocimiento y contribuir a un proyecto empresarial con futuro.

Buscamos profesionales que compartan nuestra vocación de servicio, nuestra curiosidad tecnológica y nuestra voluntad de seguir aprendiendo y creciendo.