Ingeniero Microsoft 365

Estamos en el inicio de un emocionante camino: estamos construyendo desde cero un equipo de más de 20 profesionales de infraestructura en Bogotá. Desde Ingenieros de Soporte hasta Ingenieros de Sistemas, este equipo jugará un papel clave en la gestión y evolución del entorno de TI de un importante operador de oleoductos con sede en Estados Unidos , apoyando operaciones críticas a escala internacional.

Esta es una oportunidad para unirte desde el principio - trabajando de cerca con equipos globales , adquiriendo experiencia con infraestructura moderna y contribuyendo a sistemas críticos para el negocio desde el primer día.

Si bien Cegeka está expandiendo su presencia localmente, traemos una sólida experiencia internacional y una cultura centrada en las personas . Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades, asumir responsabilidades y ser parte de algo nuevo e impactante.

Quieres aprovechar tu amplio conocimiento de plataformas de comunicación y colaboración para generar un impacto en tus actividades del día a día? ¡Entonces puede que tengamos el reto hecho a tu medida!

Trabajarás en un equipo de cliente y, junto con tus colegas, serás el referente para todos los problemas relacionados con comunicación y colaboración en el entorno digital de trabajo. Serás responsable de gestionar el entorno del cliente, participar en una rotación de guardia 24/7, además de contribuir en proyectos y actividades de mejora continua.

Lo que harás:

• Serás responsable de las realizaciones técnicas y llevarás a cabo las instalaciones y configuraciones necesarias.
• Gestionarás tickets y cambios como ingeniero de nivel 3.
• Analizarás el entorno de forma proactiva con una perspectiva crítica y propondrás las mejoras necesarias.
• Participarás en diferentes proyectos como experto en tu área.
• Proporcionarás documentación clara de la solución entregada tanto al cliente como a tus colegas, para garantizar un soporte impecable.
• Llevarás a cabo la misión y filosofía del departamento, e impulsarás a tus colegas y clientes a seguir estos principios.

Lo que te ayudará a tener éxito:

• Tienes título de pregrado o posgrado y 5 años de experiencia en una función similar.
• Tienes pasión por múltiples áreas técnicas y no temes profundizar en: Microsoft 365, Entra ID (dominios personalizados, gestión de permisos, gestión de licencias, Aplicaciones Empresariales/Registros de Aplicaciones – Automatización - PHS-PTA-SSPR, MFA/Acceso Condicional), Entra ID Connect (configuración, también en entornos multidominios), Exchange On-Premise y experiencia en migraciones de Exchange On-Premise / Exchange Online (escenarios de archivado/híbrido), Exchange Online Protection/Defender para Office 365, AvePoint (o experiencia con otras herramientas de migración).
• Conocimiento de MS Teams junto con SharePoint, Enterprise Voice y Session Border Controllers (AudioCodes/Ribbon, Anywhere 365) sería un plus.
• Ser proactivo es algo natural en ti; te sientes cómodo compartiendo retroalimentación e ideas con el project manager, service manager, change manager y líder de equipo.
• Puedes trabajar de forma independiente y te sientes cómodo asumiendo nuevos retos a medida que surgen.
• Tienes una mentalidad muy práctica y sólidas habilidades analíticas, acompañadas de un enfoque orientado a resultados y atención a la calidad y las oportunidades.

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo
• Aprendizaje continuo y capacitaciones anuales.
• Excelente equilibrio entre vida laboral y personal.
• Crecimiento profesional con trayectorias de desarrollo tanto horizontal como vertical.
• Modelo de trabajo híbrido que combina trabajo presencial y remoto de manera eficiente.
• Orientación personalizada por parte de gerentes, coaches y colegas.
• Exposición global trabajando con colegas de Europa y clientes en Estados Unidos.
• Cegeka cuenta con orgullo con la certificación Top Employer en múltiples países.