Inside Sales Representative

Sobre Nosotros

En Góndolas PR somos líderes en la transformación y equipamiento de espacios comerciales en todo Puerto Rico. Desde nuestras instalaciones centrales en Naranjito, proveemos soluciones integrales a farmacias, ferreterías, colmados, supermercados y comercios minoristas: sistemas de góndolas, estanterías pesadas, mobiliario comercial, rotulación gráfica y material POP.

Resumen del Puesto

Buscamos una persona proactiva, comunicativa y enfocada en el cierre comercial para integrarse como Representante de Ventas Internas (Inside Sales). Tu rol será el motor de ventas desde nuestra sede: gestionarás prospectos entrantes, atenderás clientes que visitan nuestro almacén/showroom, elaborarás cotizaciones rápidas y precisas, realizarás llamadas de prospección en frío y darás soporte al manejo básico de nuestras redes sociales para convertir mensajes y solicitudes digitales en ventas cerradas.

Responsabilidades Clave

Cotizaciones y Gestión Telefónica: Atender llamadas de prospectos, entender las medidas y necesidades de su negocio, cotizar sistemas de góndolas o rotulación y dar seguimiento riguroso hasta concretar el cierre de venta.

Prospección y Llamadas en Frío (Outbound): Contactar negocios comerciales (ferreterías, farmacias independientes, mini-markets y colmados) para presentar nuestro catálogo, reactivar cuentas inactivas y generar nuevas oportunidades de negocio.

Atención en Almacén / Showroom: Recibir, orientar y asesorar a los clientes comerciales que llegan a nuestras instalaciones en Naranjito, mostrando opciones de producto físico y cerrando órdenes en sitio.

Atención y Conversión en Redes Sociales: Monitorear y responder con agilidad mensajes directos, comentarios y solicitudes de cotización en plataformas digitales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business), canalizándolos hacia el embudo comercial.

Registro y Disciplina Operativa: Documentar llamadas, seguimientos, cotizaciones y estatus de cada cliente en el sistema interno / CRM de la empresa, manteniendo la cartera organizada.

Coordinación Interna: Colaborar con las áreas de almacén, remanufactura y despacho para coordinar la entrega o recogido de pedidos confirmados.

Requisitos Indispensables

Experiencia Laboral: Mínimo 1 a 2 años en puestos de Ventas Internas (Inside Sales), Telemercadeo B2B, Venta Telefónica o Servicio al Cliente Comercial.

Gestión de Redes Sociales: Conocimiento práctico en el manejo de redes sociales comerciales (Facebook, Instagram y mensajería instantánea) para responder clientes y compartir contenido promocional básico.

Habilidades Comerciales: Fluidez verbal, capacidad de persuasión telefónica, manejo de objeciones y enfoque en cumplimiento de metas.

Destrezas Técnicas: Manejo ágil de computadoras, correo electrónico, confección de cotizaciones (hojas de cálculo/Excel o sistemas POS/facturación) y plataformas CRM.

Logística: Disponibilidad para laborar de forma presencial en nuestras oficinas y almacén en Naranjito, PR.

Requisitos Deseables (Plus)

• Experiencia previa con graficas, rotulación y equipos de imprenta.
• Manejo básico de herramientas visuales sencillas (ej. Canva) para publicaciones en redes.

"Góndolas PR es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo. Todas las decisiones de contratación se basan en el mérito, las cualificaciones profesionales, la experiencia y las necesidades operacionales del negocio, sin distinción por motivo de raza, color, origen nacional, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, condición de veterano, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales y de Puerto Rico".

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12.00 - $13.50 la hora

Horas previstas: 80.0 por semana

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tiene experiencia atendiendo y convirtiendo prospectos mediante WhatsApp Business, Facebook o Instagram?
• ¿Tiene experiencia realizando llamadas de prospección en frío (outbound) a clientes comerciales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial