Instructor de Soporte Técnico

Estamos en búsqueda de un Técnico, Tecnólogo o Ingeniero Electrónico, Mecatrónico Biomédico o áreas afines con interés en desarrollarse en el sector de tecnología médica, específicamente en soluciones de equipos de rayos X dentales.

Buscamos un profesional con orientación al servicio, capacidad técnica y disposición para el aprendizaje continuo. La persona seleccionada será responsable de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico especializado y capacitación de distribuidores y clientes, garantizando la operación óptima de los equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad aplicables.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos de radiología dental y sus componentes asociados.
• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
• Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas eléctricos, electrónicos, electromecánicos y de comunicaciones.
• Realizar verificaciones de funcionamiento y pruebas técnicas posteriores a las intervenciones realizadas.
• Brindar soporte técnico especializado de manera presencial y remota a distribuidores y clientes.
• Capacitar a distribuidores y usuarios finales en la operación, mantenimiento básico y buenas prácticas de uso de los equipos.
• Elaborar informes técnicos y documentación de servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad industrial, seguridad eléctrica y estándares de calidad establecidos por la compañía y los fabricantes.
• Apoyar procesos de mejora continua.

Requisitos:

• Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en: Electronica, Mecatronica, Biomedica o áreas afines

Requisitos Específicos:

• Registro INVIMA vigente para intervención de equipos biomédicos
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Disponibilidad para trabajo en campo y atención de clientes.

Experiencia:

• No se requiere experiencia previa.
• Se valorará positivamente experiencia en: Equipos médicos o biomédicos, equipos odontológicos y de radiología, soporte técnico especializado y mantenimiento electrónico o electromecánico.

Conocimientos deseables:

• Redes industriales y protocolos de comunicación.
• Interpretación de diagramas eléctricos y electrónicos.
• Manejo de instrumentos de medición y diagnóstico electrónico.
• Normatividad de seguridad eléctrica y electrónica.
• Equipos médicos, biomédicos o de alta precisión.
• Sistemas de radiología digital e imagen diagnóstica.
• Herramientas ofimáticas para elaboración de reportes técnicos.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad e iniciativa.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos:

• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Periodo de prueba: 2 meses.
• Salario: Entre $2.500.000 y $3.500.000 COP mensuales, negociable según perfil y experiencia.
• Capacitación técnica permanente en tecnologías de radiología dental.
• Excelente ambiente laboral, enfocado en la innovación, la colaboración y el aprendizaje continuo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido