Instructor partner Posventa

Principales responsabilidades:

• Impartir cursos de procesos y servicio de posventa automotriz (diagnóstico, gestión y optimización de taller), de forma presencial y/o virtual.
• Apoyar la actualización y ajuste del material de instrucción para los cursos asignados.
• Realizar seguimiento y retroalimentación a los participantes durante y después de las sesiones de formación
• Elaborar informes de entrenamiento y de cierre de curso (asistencia, evaluaciones, encuestas de satisfacción), garantizando el cumplimiento de acuerdos con cliente.

Rango salarial: A definir según tarifa por sesión/proyecto (modelo Partner).

Educación: Profesional en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial, Procesos o Administración de empresas.

Conocimientos y habilidades técnicas:

Por lo menos 2 años de experiencia en el sector automotriz como Director /

Gerente / Jefe de Servicio o Director / Gerente / Jefe de Posventa.

Conocimiento en procesos de Mejora Continua, optimización y gestión de proyectos.

Experiencia en impartición o soporte en el área técnica.

Deseable formación adicional en tecnología automotriz, posventa automotriz, mejora de procesos o gestión de calidad. Disponibilidad para viajar.

Experiencia Específica en: Experiencia demostrable en el área de posventa automotriz y en impartición de formación a equipos técnicos y/o de servicio.

Conocimientos Técnicos específicos: Conocimiento en gestión de taller, procesos de garantías y atención al cliente en posventa automotriz. Inglés (Niveles: C1, C2 o Bilingüe). Deseable certificación como Instructor BMW.

Manejo fluido de paquete de Microsoft Ofimática, Teams, OneDrive.

Lugar de trabajo: Viajar de manera regular