Integration Engineer (DEVOPS)

Área: Desarrollo / Productos – Integraciones («Construir + Operar»)

Misión del puesto

Convertir el diseño de una venta en integraciones funcionando en producción, de forma predecible y documentada. El objetivo es internalizar esta capacidad y reducir la dependencia de recursos externos o de otras áreas.

Responsabilidades clave

• Construir: desarrollar integraciones de punta a punta (CRM, ERP, catálogos, pasarelas y APIs) y elaborar el LLD.
• Analizar: evaluar los sistemas del cliente a integrar y definir el enfoque técnico.
• Asegurar calidad: realizar QA / UAT antes del go-live, puesta en producción y hypercare inicial.
• Documentar: elaborar un runbook por integración para que Operaciones/CS pueda sostenerla sin depender nuevamente de Desarrollo.
• Sostener: brindar soporte de 2.º/3.er nivel escalado desde Operaciones.

Lo que pedimos:

• Tiempo de entrega de una integración (kickoff → go-live).
• Porcentaje de go-lives sin incidente crítico durante la primera semana.
• Cobertura de runbooks y reducción de escalamientos repetidos.

Primeros 90 días

• Tomar y estabilizar las integraciones activas actualmente en Dev prestado/freelance.
• Crear una plantilla de LLD + runbook y catalogar los 3–4 conectores más utilizados.
• Ejecutar un go-live de punta a punta bajo su responsabilidad.

Requisitos

• 2–5 años de experiencia en desarrollo backend / integraciones: APIs REST, webhooks y manejo de datos.
• Experiencia con Node.js, Python o tecnologías similares, así como bases de datos.
• Experiencia integrando sistemas de terceros (CRM, ERP, pasarelas).
• Cultura de pruebas, documentación y control de versiones.

Deseables

• WhatsApp Business Platform, CPaaS o telefonía SIP/VoIP.
• MCP, IA conversacional o agentes.
• Nociones de cloud y CI/CD.
• Inglés técnico.

Sueldo

$25,000 – $40,000 MXN netos mensuales.

Prestaciones de Ley.

Modalidad: Los primeros 3 meses serán presenciales, después cambiará a modo hibrido

L-V de 10 am-7 pm

Sueldo: $25,000.00 - $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial