Intern / Aprendiz de Campo

Diebold Nixdorf automatiza, digitaliza y transforma la manera en que las personas realizan operaciones bancarias y compran. Como socio de la mayoría de las 100 principales instituciones financieras del mundo y de los 25 principales minoristas globales, nuestras soluciones integradas conectan los canales digitales y físicos de manera conveniente, segura y eficiente para millones de consumidores cada día. Estamos buscando un pasante / aprendiz.

Obtiene experiencia empresarial, administrativa y/o comercial a través de la capacitación en el trabajo, la participación en proyectos y trabajando con profesionales experimentados en una disciplina o área temática. Trabaja como miembro del equipo dentro de un grupo o ubicación asignada, realizando tareas con la orientación de un mentor asignado, asistiendo a capacitación relacionada con el trabajo y participando en eventos de equipo y/o de cooperación / pasantías.

Responsibilities

• Adquiere comprensión y experiencia en un área funcional designada.
• Con orientación, realiza tareas de naturaleza rutinaria y establecida. Las tareas pueden estar en un área como se describe a continuación.

Operaciones Comerciales (es decir, Contabilidad / Finanzas, Servicios Administrativos, Apoyo a Contratos de Servicios)

• Adquirir comprensión de los sistemas, procesos y procedimientos de DN dentro de un área funcional interna o de un grupo de atención al cliente.
• Adquirir experiencia en la gestión de datos, respuesta al cliente y/o sistemas de información relacionados.
• Investigar datos dentro de conjuntos de datos asignados y estructurados.
• Asistir en el desarrollo de documentos y presentaciones basadas en el análisis de datos.
• Asistir en la investigación y en la respuesta a consultas, problemas o inquietudes de los clientes.
• Asegurar la precisión de facturas, contratos de servicio, contabilidad o documentos y datos similares.
• Realizar trabajos transaccionales asignados, como ingreso de datos, preparación de paquetes, etc.

Operaciones Técnicas (es decir, Servicios de Campo, Servicios de Computadora, Soporte de Ingeniería)

• Adquirir comprensión del producto DN y/o del diseño, desarrollo, instalación, mantenimiento y procedimientos y procesos relacionados con la instalación.
• Contribuir en reparaciones, actualizaciones, desmantelamiento, despliegue, cableado, etc.
• Asistir en la resolución de fallos de máquinas, errores y otros problemas.
• Asistir en la respuesta a consultas, problemas e inquietudes reportadas por clientes.
• Asistir en trabajos de proyectos asignados – asociados con el desarrollo, reparación o actualización de productos o componentes.

En todos los casos:

• Asiste a reuniones de equipo.
• Busca proactivamente aprender y mejorar las capacidades relacionadas con las tareas asignadas.
• Solicita y acepta retroalimentación relacionada con el desempeño.
• Construye relaciones de trabajo positivas y profesionales con miembros del equipo, otros colegas de trabajo y con el supervisor / gerente relevante.

Qualifications

• Habilidad para comunicarse a todos los niveles.
• Uso seguro de MS Office y programas ERP

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