IT 1st. Level Support

PwC

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Importante empresa dedicada a la producción, almacenamiento, procesamiento, transporte y entrega de productos agroindustriales.

IT 1st. Level Support. (Ref.10010) - Híbrido.

La posición tiene como objetivo proporcionar asistencia técnica a usuarios en equipamiento de microinformática y coordinar la implementación de soluciones tecnológicas para mantener operativa la infraestructura de IT en oficinas y plantas.

Requisitos:

• Experiencia comprobable mayor a 2 años en tareas similares.
• Mantenimiento de equipos de microinformática, tanto hardware como software.
• Conocimientos de plataformas de sistemas operativos y aplicativos Microsoft.
• Conocimientos de networking Cisco y de estructuras de Data Center, LAN y WAN.
• Manejo de proveedores.
• Conocimiento de inglés técnico.
• Experiencia en la gestión y resolución de solicitudes e incidentes.
• Disponibilidad para viajar eventualmente al interior del país.

La posición se orienta a personas con capacidad para establecer prioridades, tomar decisiones y resolver incidentes en forma presencial y remota. Orientación a resultados, trabajo en equipo y comunicación fluida.

Responsabilidades:

• Solucionar con los responsables internos o proveedores los incidentes relacionados con servidores, networking, comunicaciones e impresión.
• Realizar el mantenimiento preventivo del parque de microinformática.
• Gestionar el ingreso de proveedores a planta y controlar la documentación requerida de acuerdo con la normativa vigente.
• Resolver con el responsable de aplicaciones los problemas que surjan en los sistemas de negocio.
• Coordinar tareas propias y de terceros para contribuir al uso eficiente de los recursos y a la continuidad de los servicios de IT.
• Brindar soporte presencial y remoto a los usuarios.

Se ofrece:

Incorporarse a una empresa de amplia trayectoria, en proceso de expansión, modalidad híbrida y remuneración acorde a las responsabilidades.

Las personas interesadas deberán ingresar sus datos en el número de referencia correspondiente a través de nuestro sitio web: www.selecciondepersonal.pwc.com.uy