IT Change, Problem & Incident Manager (Con Inglés)

Localidad : Barcelona

Provincia : Barcelona

Nº Vacantes (puestos) : 1

Modalidad: Hibrida

Buscamos un/a IT Change, Problem & Incident Manager para liderar y optimizar los procesos de gestión de cambios, problemas e incidentes dentro de un entorno tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua.

La persona seleccionada será responsable de coordinar, validar y controlar las actividades relacionadas con estos procesos, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas ITIL y garantizando un alto nivel de calidad y eficiencia operativa.

REQUISITOS

• • Nivel de INGLÉS fluido (equipo/proyecto internacional). Francés valorable.
• • Acostumbrado/a a trabajar en ambientes con Alta presión.
• • Experiencia demostrable en entornos de IT Service Management (ITSM).
• • Conocimiento práctico de los procesos:

• -Change Management

• -Incident Management

• -Problem Management

• -CMDB Management

• • Conocimiento y aplicación de metodologías ITIL.
• • Experiencia en gestión y coordinación de proyectos.
• • Manejo de herramientas:

• -ServiceNow

• -Jira

• -Confluence

• • Conocimientos de entornos AWS Cloud.
• • Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• • Perfil riguroso y orientado al detalle.

Valorables

• • Certificación ITIL Foundation o superiores.
• • Certificaciones Agile (Scrum, SAFe o similares).
• • Experiencia en entornos internacionales y multiculturales.
• • Conocimientos de procesos de Gobierno IT y Gestión de Servicios.

Se ofrece

En AUBAY seleccionamos IT Change, Problem & Incident Manager (Con Inglés) para Barcelona.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.

Únete a nosotros, te esperamos!