IT HELPDESK

Empresa bioanalítica líder en Europa, con sede en Barcelona (España), que ofrece servicios bioanalíticos a la industria farmacéutica y biotecnológica a nivel internacional, busca incorporar para su equipo de IT: IT HELPDESK Principales Responsabilidades:

1. Soporte Helpdesk: Soporte técnico a usuarios en Microsoft Office, Windows, hardware, software, dispositivos móviles, impresión y antivirus. Resolución y seguimiento de incidencias técnicas.
2. Administración de Sistemas y Redes: Administración de servidores Windows, Active Directory, DNS, Microsoft 365 y backups. Gestión de máquinas virtuales Hyper-V y servidores web Apache. Administración de redes Cisco Meraki, VLANs, Wi-Fi y Firewalls.
3. Documentación y Proveedores: Elaboración y actualización de documentación técnica y registro de incidencias. Coordinación con proveedores de tecnología y servicios IT.
4. Proyectos de Infraestructura y Seguridad: Participación en proyectos de securización de la red e implementación de soluciones XDR y SIEM. Conocimientos adicionales valorables: Scripting en Bash o PowerShell. Conocimientos de bases de datos SQL Server y MySQL. Qué buscamos:

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia en administración de servidores y redes.
• Perfil proactivo, resolutivo, organizado y orientado al usuario.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Inglés valorable, pero no imprescindible. Qué ofrecemos:
• Desarrollo profesional en una industria regulada y especializada.
• Participación en una compañía bioanalítica en expansión.
• Entorno internacional y multicultural en Barcelona.
• Posición 100% presencial.
• Cultura profesional y cercana.
• Horario intensivo de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.