IT Operations & Patching Manager (Inglés C1)

¿Tienes experiencia como Técnico de Sistemas pero buscas orientar tu carrera hacia la gestión de operaciones y proyectos IT? En NewPoint buscamos un/a Patching Manager con visión organizativa y sólida base técnica para coordinar y supervisar la estrategia global de mantenimiento y actualización de sistemas. ¿Cuál será tu rol? No ejecutarás parches ni despliegues directos en consola, pero tu base técnica te permitirá entender en profundidad el lenguaje de los equipos de sistemas. Tu foco principal será la coordinación, el seguimiento operativo y la interlocución entre diferentes áreas y clientes internacionales. Tus responsabilidades principales:

• Coordinación y seguimiento del ciclo completo de patching y mantenimiento informático.
• Gestión de cambios y coordinación operativa bajo marco ITIL.
• Reporting ejecutivo y seguimiento de KPIs operativos mediante Excel y Power BI.
• Interlocución y alineación continua con equipos técnicos e interlocutores internacionales. Requisitos indispensables:
• Experiencia previa comprobable como Técnico/a de Sistemas (indispensable para comprender el detalle técnico y la infraestructura).
• Perfil orientado a la gestión, organización, coordinación de equipos y liderazgo de procesos.
• Conocimiento y aplicación de metodologías ITIL (especialmente Gestión de Cambios y Operaciones).
• Dominio avanzado de Excel y Power BI para generación de informes y paneles de control.
• Nivel de inglés C1/C2 (Muy alto / Avanzado) imprescindible para el desempeño diario de las funciones.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable
• Modalidad 100% remoto