IT Operator CDs

Descripción Oferta

Soporte de sistemas en terreno CD

• Brindar soporte presencial sobre dispositivos finales de TI (hardware). N1 - N2

• Atender incidencias de primer nivel en equipos como impresoras, lectores, Flejeras, laptops/pc etc.

• Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en el CD.

• Ejecutar procedimientos definidos por los líderes técnicos de TI para asegurar la continuidad operativa.

• Atender solicitudes de clientes internos de forma clara y oportuna.

• Realizar revisiones preventivas, seguimiento a incidencias recurrentes.

• Apoyar en la mantención y actualización de sistemas informáticos de acuerdo a procedimientos definidos.

• Escalar incidentes que excedan el alcance de soporte de primer nivel a traves de los canales correspondientes.

• Coordinar con proveedores externos la atención de incidentes.

• Ejecutar tareas definidas dentro de la implementación de proyectos tecnológicos.

• Controlar el inventario de dispositivos tecnológicos del CD.

Requisitos Candidato/a

• Egresados de Carreras Técnicas y/o Universitarias en Sistemas.
• Experiencia en Soporte mínimo 2 años.
• Conocimiento Básico en Redes y Servidores.
• Conocimiento básico de Seguridad de la información, VPN, SSL.
• Manejo de Excel y/o herramientas de análisis.
• Conocimiento básico de soporte Sistemas Operativos
• Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos en el CD Huachipa.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.