IT Support

Universal Cargo, la empresa de logística internacional más ágil, humana y profesional de México.

Con una larga historia de éxito, a través de tecnología, expansión y profesionalización, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo, sano y con oportunidades de crecimiento.

Buscamos tu talento como: IT Support - Medio tiempo

¿Qué necesitas?

• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o recién egresado en Informática, Sistemas, Computación o área afín.
• Experiencia previa: 6 meses a 1 año en puestos de control de inventarios tecnológicos, auxiliar administrativo de TI, o soporte básico Nivel 1.
• Capacidad de Organización: Alto sentido del orden y detalle en el registro de datos y seguimiento de expedientes de activos.
• Orientación al Servicio: Paciencia, empatía y trato amable en la atención a usuarios internos.
• Comunicación Efectiva: Claridad técnica y administrativa para coordinar requerimientos tanto con proveedores externos como con personal interno.
• Proactividad y Seguimiento: Habilidad para dar seguimiento a temas pendientes hasta su resolución final sin descuidar los tiempos de respuesta.

Conocimientos en:

• Plataformas Nube: Administración básica de usuarios y grupos en Microsoft 365 (Admin Center).
• Hardware: conocimiento básico en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y hardware.
• Conocimiento básico en redes.

Funciones principales:

• Asegurar el control, inventario y asignación eficiente de los activos tecnológicos de la organización (hardware y software).
• Ser el punto de contacto administrativo entre los usuarios internos, la mesa de ayuda y los proveedores externos de tecnología.
• Brindar soporte técnico básico de Nivel 1 centrado en herramientas de software operativo y gestión de accesos.

Ofrecemos:

• Sueldo neto mensual, pagos quincenales vía nómina.
• Prestaciones de Ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo, infonavit, prima vacacional).
• Días de trabajo remoto.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Vacaciones superiores a las de la ley.
• Descuentos comerciales.
• Servicios de salud.
• Servicio de laboratorio.
• Días con goce de sueldo para temas personales, de salud y administrativos.
• Posibilidad de préstamos y adelantos de nómina.
• Plan de carrera y capacitación constante para brindar posibilidades de crecimiento.

Zona: Campanario, Qro.

Horario medio tiempo: Lunes a viernes de 9 am a 2 pm.

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Experiencia:

• soporte básico Nivel 1: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial