Java Support Engineer

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Java Support Engineer

Para laborar en Guadalajara

Esquema Hibrido

Inglés conversacional requerido

Requisitos

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
• Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
• Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix.
• Experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente Git.
• Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
• Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
• Realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
• Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
• Monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.
• Ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.
• Trabajar con equipos de Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.
• Consultar y validar información mediante SQL.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Cumplir con procesos de atención de tickets, SLAs y gestión de incidentes.
• Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y soporte de aplicaciones.

Deseable

• Experiencia con Spring / Spring Boot.
• Conocimientos de servidores de aplicaciones como Tomcat, WebLogic o JBoss.
• Experiencia con herramientas de monitoreo.
• Conocimientos de Docker, Kubernetes o ambientes cloud.
• Experiencia con CI/CD y herramientas DevOps.
• Experiencia en ambientes de alta disponibilidad o producción crítica.

Ofrecemos

• Sueldo de acuerdo a experiencia
• Esquema 100% nomina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)